「 Apple iPhone 」ご利用ガイド

iPhone 16／iPhone 16e

アクションボタン

カスタマイズ可能ボタンです。

事前に設定を行うことで、お好みの機能（消音モード・カメラ・ライト・翻訳など）を瞬時に起動できます。

スリープ／スリープ解除ボタン

起動中に推すとスリープし、スリープ中に推すとスリープを解除します。

また、長押しで電源のオン・オフができます。

iPhone 15

着信／サイレントスイッチ

スイッチのオン・オフで着信モードとサイレントモード（マナーモード）に切り替えます。

スリープ／スリープ解除ボタン

起動中に推すとスリープし、スリープ中に推すとスリープを解除します。

また、長押しで電源のオン・オフができます。

iPhone

ホームボタン／Touch IDセンサー

ホームボタンを押すと、ホーム画面を表示します。

Touch IDセンサーは指紋認証に使用します。

※au Certified iPhone XR（認定中古品）、au Certified iPhone XS（認定中古品）、au Certified iPhone XS Max（認定中古品） にホームボタンは搭載されておりません。

着信／サイレントスイッチ

スイッチのオン・オフで着信モードとサイレントモード（マナーモード）に切り替えます。

スリープ／スリープ解除ボタン

起動中に推すとスリープし、スリープ中に推すとスリープを解除します。

また、長押しで電源のオン・オフができます。

​

販売中端末

iPhone 16

USB-C充電ケーブル（1 m）

SIMカード取り出しピン

* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。

販売終了端末

iPhone 16e

USB-C充電ケーブル（1 m）

SIMカード取り出しピン

* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。

iPhone 15

USB-C充電ケーブル（1 m）

マニュアル

SIMカード取り出しピン

* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。

iPhone 12・iPhone 12 mini

USB-C - Lightningケーブル

マニュアル

SIMカード取り出しピン

* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。

iPhone SE（第３世代）

USB-C - Lightningケーブル

マニュアル

SIMカード取り出しピン

* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。

​

​​

iPhone 7

EarPods

USB-A電源アダプター

USB-A - Lightningケーブル

マニュアル

SIMカード取り出しピン

iPhone SE（第2世代）

USB-C - Lightningケーブル

マニュアル

SIMカード取り出しピン

* Apple社の環境取組方針により、USB-C電源アダプターは付属いたしません。必要に応じて市販品をご用意ください。

iPhone SE（第２世代）旧仕様

EarPods

USB-A電源アダプター

USB-A - Lightningケーブル

マニュアル

SIMカード取り出しピン

iPhone 6s（リファービッシュ）

イヤホン

USBケーブル

SIMカード取り出しピン

iPhone 7（リファービッシュ）

イヤホン

USBケーブル

SIMカード取り出しピン

​

au Certified iPhone XR（認定中古品）

SIMカード取り出しピン

​

au Certified iPhone XS（認定中古品）

SIMカード取り出しピン

​

au Certified iPhone XS Max（認定中古品）

SIMカード取り出しピン

​

1. 端末の電源をオフ

   「サイドボタン」と「音量ボタン」を同時に長押しし、「スライドで電源オフ」を右に動かす

   Appleロゴが表示されるまで長押ししてください。

   ​

   ​

   ​

2. カードトレイを引き出す

   端末の箱に同梱しているSIM取り出しピンを、本体側面カードトレイの小さな穴に挿し、カードトレイを引き抜きます。

   ​

   カードトレイの位置は、iPhoneのモデルによって異なる場合があります。

   詳しくは「Apple公式サイト」をご覧ください。

   ​

   

3. SIMカードをセットする

   SIMカードをカードトレイに載せます。番号面が下、金属面が上となるように枠にはめてください。

   ※機種により上下が変わります。

   ​

   

   ​

   ​

4. カードトレイを差し込む

   

​

iPhone 16e／iPhone 16

1. 付属のUSB Type-CケーブルとUSB電源アダプターを接続し、電源コンセントに差し込みます

2. 本体下のUSB Type-Cコネクタにケーブルを接続します

​

​

iPhone

​​

1. 付属のLightningケーブルとUSB電源アダプターを接続し、電源コンセントに差し込みます

2. 本体下のLightningコネクタにケーブルを接続します

文字入力方式の追加手順

1. 「設定」をタップする

2. 「一般」をタップする

3. 「キーボード」をタップする

4. 続いて「キーボード」をタップする

5. 「新しいキーボードを追加…」をタップする

6. 追加したい言語のキーボードを選択する

7. キーボードの入力タイプを選択して［完了］をタップする

8. 使用したいキーボードタイプを選択する

追加した言語のキーボードを使用したい場合

1. 文字入力する画面でキーボードを表示する

2. キーボード切り替えアイコン（地球儀アイコン）を長押しする

3. 使用したいキーボードタイプを選択する

iPhoneユーザガイド

番号をダイヤルして電話をかける方法

連絡先から電話をかける方法

​通話履歴から電話をかける方法

番号をダイヤルして電話をかける方法

ダイヤルパッドを使い、番号を入力して電話を発信する手順をご案内します。

1. ホーム画面で アイコンをタップする

2. 電話番号を入力して をタップする

   

3. 通話が開始されます

   ​

連絡先から電話をかける方法

電話帳に登録している連絡先に電話を発信する手順をご案内します。

1. ホーム画面で アイコンをタップする

2. 「連絡先」をタップする

   ​

   

   ​

3. 電話をかけたい連絡先をタップする
   か「電話番号」をタップすると発信されます。

   ​

4. 通話が開始されます

   

通話履歴から電話をかける方法

かかってきた電話の通話履歴から電話を発信する手順をご案内します。

1. ホーム画面で アイコンをタップする

2. 「履歴」をタップする

   

3. 発着信の「履歴」が表示されます

   

4. 「名前」や「電話番号」をタップすると通話が開始されます

   

スリープ時の着信の場合

​を右にスライドすると電話を受けます。

​

使用中の着信の場合

をタップすると電話を受けます。

1. ホーム画面で をタップする

   ​

   ​

   ​

2. 通話画面右下の「留守番電話 」をタップする

   

3. 「留守番電話に接続」をタップする

   

4. 案内に沿って、伝言メッセージをご確認ください

   

iPhoneから 「1411」 にお電話ください。

自動音声が流れ、留守番サービスの利用が開始されます。

この設定では、「無応答」や「話中」の場合、お留守番サービスに接続します。

​

1. ホーム画面で アイコンをタップする

   ​​

2. 「連絡先」をタップする

   ​

3. 「＋」をタップする

   ホーム画面の「電話」アイコンをピークすると表示される「クイックメニュー」から「＋新規連絡先を作成」を選択することもできます。

   

   ​​

   ​​​

4. 氏名、電話番号など連絡先情報を入力する

5. 「完了」および「チェック」ボタンをタップする

   ​

​

1. ホーム画面で アイコンをタップする

   ​

   ​​

2. 画面下中央の「履歴」をタップする

   新規登録したい電話番号横の をタップします。

   

   ​

   ​

3. 「新規連絡先を作成」をタップする

   ​

   ​

4. 氏名、電話番号など連絡先情報を入力する

   ​

   ​

5. 入力が完了したら画面右上の「完了」をタップする

   ​

Face IDは、iPhone X 以降の対応機種で利用できます。

1. ホーム画面で「設定」アイコンをタップする

   

   ​

2. 「Face IDとパスコード」をタップする

   

3. 現在のパスコード（※初期パスコード 000000）を入力する

   

4. 「Face IDをセットアップ」をタップする

   

5. 画面上に表示させた説明を確認し、「開始」をタップする

   顔認証の登録を開始します。

   

6. カメラの画面上に表示された枠内に入るよう、位置を調整する

   

7. 画面上に表示された指示に沿って、顔を動かす

   ※画面に矢印が表示された場合、矢印の方向に顔を傾けます。

   

8. 「続ける」をタップする

   

9. 画面上の指示に沿って、再度顔認証のスキャンを行う

   ​

   

   ​

   ​

10. 「完了」をタップする

    顔認証の登録完了します。

    ​

    

    ​

    ​

11. 新しくパスコードを設定する

    Face ID の登録にはパスコードの設定が必須になります。

    ※すでにパスコードを設定済みの場合は、この画面は省略されます。

    ​

    

    ​

    ​

12. 再度パスコードを入力する

    ​

    

    ​

    ​

13. Apple IDのパスワードを入力し、「続ける」をタップする

    ※パスコードを設定によっては、この画面は省略されることがあります。

    ​

    

    ​

    ​

14. 「Face IDとパスコード」の画面に戻り、Face IDのセットアップが完了します

    ​

    ​

Touch IDは、iPhone 8 以前およびiPhone SE（第世代2・第3世代）の対応機種で利用できます。

1. ホーム画面で「設定」アイコンをタップする

   

   ​

2. 「Touch IDとパスコード」をタップする

   

3. 現在のパスコード（※初期パスコード 000000）を入力する

   

4. 「指紋を追加」をタップする

   

5. 指紋を登録する

   画面に表示された指示に沿って、ホームボタンに登録したい指先を当て、指紋を登録します。

   指は何度かボタンに当てる必要があります。

   

6. 「続ける」をタップする

   

7. グリップを登録する

   画面に表示された指示に沿って、ホームボタンに登録したい指先の境界部を当てて登録します。

   指は何度かボタンに当てる必要があります。

   

8. 指紋の登録が完了

   「続ける」をタップすると、「Touch IDとパスコード」の画面に戻ります。

   

9. 指紋に名称をつける

   ​名称変更をする指紋の項目名をタップします。

   

   ​

10. 名称を入力し、「完了」をタップする

    ​

    

    ​

11. 登録した指紋の名称変更が完了しました

    

    ​

1. ホーム画面のアプリ一覧から「設定」アイコンをタップする

   

   ​

2. 「Wi-Fi」をタップする

   

   ​

3. 「Wi-Fi」の横のスイッチをタップする

   「Wi-Fi」の横のスイッチをタップして「オン（緑）」にします。

   

   ​

4. 接続先を選択する

   「ネットワークを選択…」に接続できるWi-Fiの一覧が表示されます。

   ※パスワードが不要な接続先（SSID）の場合、タップするとWi-Fiに接続されます。

   

5. パスワードを入力後に「接続」をタップして完了です

   

   ​

テザリングとは

テザリングとは、お使いのスマホのデータ通信を利用して、パソコンやゲーム機、タブレットなどをインターネット接続させる機能です。

屋外などでWi-Fi環境やインターネット接続環境が無くても、屋内・屋外に関係なくインターネット通信ができます。

※各設定方法の詳細は、テザリング設定画面下の「ヘルプ」からご確認いただけます。

本製品を親機として、テザリングを設定します。

1. アプリ一覧画面で「設定」のアイコンをタップする

   

2. 「インターネット共有」をタップする

   

   ​

3. 「ほかの人の接続を許可」をタップして「オン」に切り替える

   

4. テザリングの設定がオンになりました

   

   ​

本製品を親機として、Wi-Fiテザリングを開始します。

1. アプリ一覧画面で「設定」のアイコンをタップする

   

2. 「インターネット共有」をタップする

   

   ​

   ​

3. 「ほかの人の接続を許可」をタップして「オン」に切り替える

   

   「”Wi-Fi”のパスワード」

   テザリングを利用する際に入力するパスワードになります。

   ​

4. 以上の操作で、Wi-Fiテザリングが開始されます。

   他の機器で、Wi-Fi接続設定を行ってください。

​

1. ホーム画面で「Safari」アイコンをタップする

   

   ​

2. 画面下部にある「アドレス欄」をタップする

   検索したい「キーワード」を入力し、「開く」をタップします。

   

   ​

   ​

3. 検索結果の一覧が表示されます

   閲覧したい「キーワード」をタップして選べばアクセスすることができます。

   ​

ブックマークの登録

1. 画面下部の をタップする

   ​

2. 「ブックマークに追加」をタップする

   ​

3. 保存するフォルダを選択し「保存」をタップする

   ​

ブックマークの閲覧

1. 画面下部の をタップする

   ​

2. 「ブックマーク」が表示される

   ​

3. 見たいブックマークをタップする

iPhoneのSafariでサイトにログインするときに、ユーザー名・パスワードを保存して入力を簡略化する方法をご案内します。iOS12以降の手順をご説明します。

Safariの自動入力をオンにする

​

1. ホーム画面から「設定」をタップする

   

2. 「一般」をタップする

   ​※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。

   ​

   

3. 「自動入力とパスワード」をタップする

   ※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。

   ●iOS 18 以降

   「自動入力とパスワード」　

   ●iOS 16 以降　

   「パスワード ＞ パスワードオプション」

   ●iOS 14, 15　

   「パスワード」

   ​

   

   ​

   ​

4. 「パスワードを自動入力」をオンにします

   ※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。

   ●iOS 16 以降　

   「パスワードとパスキーを自動入力」

   

   ​

   ​iCloudキーチェーンについて

   iCloudキーチェーンをオンにすると、Safariで閲覧したWebサイトのユーザ名とパスワードを、他のApple製品と共有できます。

   iCloudキーチェーンをオンにする方法

   1. 「設定」→「[ユーザー名]」→「iCloud」

   　※iOS 10.2以前は「設定」→「iCloud」

   2. 「キーチェーン」→「iCloudキーチェーン」をオン

   3. Apple IDのパスワードを入力し画面にしたがって操作

   ​

パスワードを保存する（自動入力に登録）

​

1. マイページにログインする

   「ユーザー名」と「パスワード」を手入力して、ログインします。

   マイページはこちら

   

2. 「パスワードを保存」をタップして完了です

   ログインすると「パスワードを保存しますか？」と表示されます。

   ※以前に登録済みの場合、こちらの画面は表示されません。

   ​

   

登録したパスワードを自動入力する

​

1. マイページにログインする

   ※ログイン中の場合は、いったんログアウトしてから操作してください。

   「ユーザー名」の入力枠を選択します。

   マイページはこちら

   

2. 「パスワードを入力」をタップする

   

3. 保存済みの「ユーザー名」と「パスワード」が入力されます

iPhoneのSafariでサイトにログインするときに、ユーザー名・パスワードを保存して入力を簡略化する方法をご案内します。iOS12以降の手順をご説明します。

Safariの自動入力をオンにする

​

1. ホーム画面から「ユーティリティ」をタップする

   ​

   

2. 「パスワード」をタップする

   ​

3. 「パスコード」を入力してロックを解除する

   ※「Touch ID」または「Face ID」でも解除できます。

   

   ​

4. 「すべて」をタップする

   今まで登録したすべてのパスワードが確認できます。

   

5. 編集したいページのURLをタップする

   

6. 「編集」をタップする

   

7. 「削除」をタップする

   

8. 「パスワードを削除」をタップする

   

9. 「ユーザー名」と「パスワード」が削除されました

J:COM MOBILEにはキャリアメールの提供はございません。そのため、Gmailアドレス（Googleアカウント）の利用を推奨しております。

Gmailの追加方法はこちら

※J:COM NETをご利用のお客さまは、J:COM NETのメールアカウントをご利用いただくことも可能です。

​設定に関する詳細はこちら​

ご使用中のiPhoneに設定している、自分のメールアドレスを確認します。

1. ホーム画面で「設定」アイコンをタップする

   

2. 「メール」をタップする

   ※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。

   • iOS 18　
     「アプリ ＞ メール」

   • iOS 14～17　
     「メール ＞ アカウント」

     ​

   

3. 「アカウント」をタップする

   ※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。

   • iOS 18　
     「メールアカウント」

   ​

   

4. メールアドレスを確認する

   「メール」の項目にあるメールアドレスをご確認ください。

   ※アカウントを追加していない場合は、「メール」の項目が表示されません。

   ※さらに詳細な情報を確認する場合は「メール」の項目タップします。

   ※Gmailの場合は「Gmail > アカウント設定」からご確認いただけます。

   ​

   

確認操作は以上です。

その他ゲームやアプリなどの、サービスに登録しているメールアドレスを確認する場合は、各社公式サイトのご確認をオススメいたします。

ご使用中のiPhoneで、Apple IDとして登録されている自分のメールアドレスを確認します。

1. ホーム画面で「設定」アイコンをタップする

   

2. 設定画面の最上部にある「名前」が表示された項目をタップする

   

3. 「名前、電話番号、メール」をタップする

   ※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。

   • iOS 17 以降　
     「サインインとセキュリティ」

     ​

   

4. メールアドレスを確認する

   Apple IDの項目に記載されているメールアドレスをご確認ください。

   

確認操作は以上です。

その他ゲームやアプリなどの、サービスに登録しているメールアドレスを確認する場合は、各社公式サイトのご確認をオススメいたします。

1. ホーム画面の「App Store」をタップし、App Storeを開く

2. App Store画面下部にある「検索」をタップし、入力欄に「LINE」と入力する

   ※「ライン」「line」でも検索可能です。

3. 検索一覧からLINE（ライン）のストア画面を開き、「入手」をタップする

4. ダウンロードとインストールが完了すると「開く」ボタンが表示されます

   そのままアプリを起動する場合には「開く」をタップしてください。

5. 「ホーム画面」にアイコン が新規追加されます

   「LINE」アプリを起動後は、案内に従って設定してください。

端末の紛失時、「iPhoneを探す」から端末の現在地を調べることが可能です。 「iPhoneを探す」の利用には事前の設定が必要となります。

1. ホーム画面で「設定」アイコンをタップする

   

2. 設定画面の最上部にある「名前」が表示された項目をタップする

   ※iOS 10.2 以前をお使いの場合は、「iCloud」をタップします。項目4.へ進んでください。

   

3. 「探す」をタップする

   

4. 「iPhoneを探す」をタップする

   

5. 「iPhoneを探す」と「最後の位置情報を送信」をタップしてオンにする

   ※ペアリングされている Apple Watch や AirPods も自動的に設定されます。

   

6. 設定画面に戻り、「プライバシーとセキュリティー」をタップする

   

7. 「位置情報サービス」をタップする

   

8. 「位置情報サービス」をオンにして、「システムサービス」をタップする

   

9. 「iPhoneを探す」がオンになっているかを確認する

   オフになっていた場合はボタンをタップし、オンにしてください。

   

iPhoneを紛失した場合は、PCから「デバイスを探す」を利用して、iPhoneを探すことができます。

操作を始める前に、「iCloud」へのサインインに必要なApple IDのメールアドレスとパスワードをご用意ください。

なお、「デバイスを探す」は確認コードによる認証をスキップして利用できます。

1. サインインする

   「iCloud」にアクセスし、Apple IDのメールアドレスを入力し「パスワードで続行」を選択します。

   「iCloud」はこちらから

   

2. パスワードを入力する

   

3. 「デバイスを探す」選択する

   「デバイスを探す」をクリックし、認証をスキップします。

   

4. 端末の現在地を確認する

   「位置を確認中」の画面の後、地図上で端末の現在地が確認できます。

   

PCから端末のサウンドを再生する

現在位置情報画面の「サウンド再生」をクリックすることで、端末でサウンドを再生させることが可能です。

※端末の電源がオフ、またはインターネット（Wi-Fi）に接続されていない場合は、次回インターネットに接続されたときにサウンドが再生されます。

※端末がサイレントモードになっている場合でもサウンドが再生されます。

1. 「サウンド再生」を選択する

   地図上の緑丸をクリックし、表示されたポップアップから「サウンド再生」をクリックします。

   

2. 電源ボタンを押す

   サウンドを止めるには、端末の電源ボタンを押します。

PCから端末を保護する

現在位置情報画面から「紛失モード」を設定することで、端末の不正使用を避けることが可能です。

「紛失モード」になった端末はアプリ通知の非表示やApple Payの使用不可などのロックがかかり、画面上に緊急連絡先とメッセージが表示されます。

1. 「紛失モード」を選択する

   地図上の緑丸をクリックし、表示されたポップアップから「紛失モード」をクリックします。

   

2. 電話番号を入力する

   連絡先の電話番号を入力しして右上の「次へ」をクリックします。（省略可能です）

   

3. メッセージを入力し、「有効にする」を選択する

   端末の画面に表示されるメッセージを入力して下の「有効にする」をクリックします。（省略可能です）

   

4. 端末がロックされます

PCから端末データを削除する

現在位置情報画面から「iPhoneを消去」をクリックし、端末を遠隔操作で初期化することが可能です。

「iPhoneを消去」を実行すると端末のデータはすべて完全に消去されます。消去後は端末の位置を特定できなくなります。

1. 「iPhoneを消去」を選択する

   地図上の緑丸をクリックし、表示されたポップアップから「iPhoneを消去」をクリックします。

   

2. 「次へ」をクリックする

   

3. 端末データ削除完了

   端末が出荷時の状態に戻ります。

iPhoneの初期化、Apple IDのサインアウト方法、故障交換などで端末を返却する際に必要な操作は、以下のページからご確認ください。

本製品の初期化方法＜iPhone＞

初期化（リセット）を行うと、スマホ内の各データは全て消去されます。

必要に応じてバックアップを行い、画面の注意事項に従って進めてください。

1. 充電端子部分の汚れを確認する

   

2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認する

   ​

   

3. 充電中の表示が出ているかを確認する

   充電中の表示がでていない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。

   ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。

​

​

1. 壁面コンセントから充電する

   モバイルバッテリーを使用している場合は、壁面コンセントにACアダプタを接続して充電をお試しください。

   

2. 充電中はアプリの利用を控える

   充電中は、インターネットやカメラ、動画再生、ゲームなど、電力を多く使用するアプリの利用を控えてください。

   
   

それでも充電が遅い場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。

※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。

ご加入いただけますが、以下の端末は加入対象外です。お気をつけください。

• au Certified iPhone（認定中古品）

• iPhone リファービッシュ（認定整備済み製品）

• iPhone CPO（認定再生品）

iPhoneと同時にご加入頂いていない場合、お客さまへ端末が発送されてから30日以内に、お客さまご本人からのお申込みが必要です。

詳しくはAppleCare+ for iPhoneのホームページをご確認ください。

最大通信速度でご利用いただけるデータ通信量が当月利用分の上限を超える場合は、通信速度が最大[1GB/5GB]200kbps／[10GB/20GB/50GB]1Mbpsに制限されます。

有料オプションサービスのデータ通信量チャージにお申し込みいただくことで、追加データ通信量を購入いただいた場合は速度制限が解除され、最大通信速度にてご利用いただけます。

なお、データ通信量のシェアサービスはございませんので、J:COM MOBILEを複数ご契約頂いている場合でも、回線毎に追加データ通信量を購入いただく必要がございます。

※追加データ通信量を購入いただかない場合は、月末まで通信速度が制限されます。

追加データ通信量の購入方法の詳細は、以下をご確認ください。

J:COM MOBILEの追加パケット（データ容量）の購入

使わずに余ったデータ容量は翌月に自動繰り越しされます。

データ容量の消費優先順位と利用期限（Aプラン）

以下表の通りとなります。

※ ​データ盛​では毎月データ容量が追加されるため、繰り越したデータ容量が毎月90日後に更新されます。そのため実質無期限繰り越し（上限100GB）となります。

※ 繰り越し上限に達した場合、データの追加購入はできません。

データ容量の消費優先順位と利用期限（Dプラン）

残余期間が短いデータ容量から優先的に消費します。

以下の公式サイトからご確認ください。

iPhoneユーザガイド

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