J:COM TVで提供中の最新J:COM TVチューナー（セットトップボックス）は「J:COM LINK」です。
機種変更のお手続き前に以下をご確認ください。
料金
現在利用されているJ:COM TVチューナーをJ:COM LINKに変更されると、月額利用料金に差額が生じる場合があります。J:COM LINK交換後の月額利用料金は、交換お申し込みページからご確認ください。
「J:COM LINKへの交換工事費が無料」詳細はこちら
機種変更前にご確認ください
新規受付を終了している「J:COM TVコンパクト」「J:COM TV MyStyle」などのコースにご加入中の場合は、機種変更に伴ってTVコース変更も併せて必要となります。
J:COM TV シン・スタンダード - 動画配信とCS専門チャンネルがセットに。TELASA(テラサ)も楽しめる
交換手続き方法
ご利用中のJ:COM TVチューナーの機種により、WEBまたはお電話で交換受付が可能です。
WEBで受付が可能なご利用中機種
以下の機種をご利用の方はマイページからお申し込みいただけます。
※ 新規受付を停止しているTVコースをご利用中の場合はマイページからはお申し込みいただけません。
Pioneer製
BD-V300J｜BD-V301J｜BD-V302J｜BD-V302J｜BD-V370｜BD-V371｜BD-V374J
Panasonic製
TZ-DCH1000｜TZ-DCH1100｜TZ-DCH1520｜TZ-DCH1800｜TZ-DCH1820｜TZ-DCH520
HUMAX製
JC-4000｜JC-4100｜LS300｜SR-4300｜WA-7000｜WA-7500｜WA-7600
上記以外の機種ご利用中の場合はマイページからはお申し込みいただけません。
お電話でお問い合わせください。
WEBでのお手続き
以下ボタンからの下記手順でお手続きできます
「 マイページ ＞ サービス ＞ J:COM LINKへの機器交換 ＞ 機器交換 」
J:COM LINKへの機種変更を申し込む
IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
※ J:COM LINKの機種指定はできません。
お問い合わせ先
J:COMカスタマーセンター  サービス内容のお問い合わせ 0120-999-000 自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
J:COM LINKの魅力
従来の機種にはない機能やサービスに対応しています。
4K高画質の迫力映像
4Kの高画質で大迫力の映画やドラマを楽しめる！
※ 4K映像をお楽しみいただくには4K対応テレビが必要です。
W録画対応
2番組同時録画対応で見たい番組を見逃しません。録画用ハードディスクを接続しての録画、お持ちのDLNA対応録画機器にLAN録画もできる！
録画用ハードディスクのレンタルサービス
※ 市販品をご利用の際は対応製品を必ずご確認ください。
※ 4K番組はDLNA対応録画機器へのLAN録画・ダビングはできません。
※ LAN録画は同時に1番組までの録画となります。
宅内外テレビ視聴
専用アプリをスマホ・タブレットにインストールして、宅内外問わずテレビを楽しめる！
※ ご利用にはインターネット環境が必要です。
※ 宅外視聴をLTE通信で利用すると、データ容量を消費します。Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。
テレビの大画面でネット動画を楽しめる
「Netflix・Disey+・DAZN・TVer・NHK+・ABEMA・WOWOWオンデマンド・YouTube」など人気のネット動画を難しい設定・インストールは不要で楽しめる！
テレビで視聴できるネット動画
※ 別途有料加入が必要なサービスがあります。
観たい番組を逃さない
MY J:COMアプリでかんたん番組検索＆録画予約、ご契約内容の確認や変更もこれひとつ！
料金・サポート・番組表これひとつで MY J:COMアプリ
テレビでアプリも楽しめる
お好みのアプリをインストールしたり、インストール済みの「川島 隆太の教授のテレビで脳体操」「あそんでまなぼう」などJ:COM LINKで楽しめる専用アプリが続々登場！
