訪問設定をご予約済みの方

SIMカードや端末が届いたら

スマホを使い始めるには初期設定が必要です。
詳細な初期設定方法は以下からリンクから確認できます。

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使い始めて何かおかしいなと思ったら

「トラブル診断」ページで以下の様な症状の解決手段を簡単に確認できます。
詳しくは「トラブル診断」ページをご確認ください。

• 各種設定や本体操作方法

• 通話・本体操作・充電について

• 水没や画面割れなどの修理・交換

• 接続・通信トラブル

• データ容量の確認・追加

• オプションサービスの変更

• 契約内容の確認・変更

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J:COM MOBILE トラブル診断