
J:COM TV(スマートテレビ)では、J:COM TVチューナーを繋いでいるテレビでの番組視聴に限らず、スマホやタブレットでも放送中の番組や録画番組のリモート視聴を宅内外でお楽しみいただけます。ご利用には初期設定が必要です。
※ 宅外視聴はJ:COM LINKのみ対応
このページのご案内
「リモート視聴」とは
リモート視聴対応のJ:COM TVチューナー
リモート視聴に使用するアプリ(宅内外視聴)
リモート視聴対応チャンネル
利用方法
J:COM TVチューナーの初期設定
視聴デバイス(スマホ・タブレット)の初期設定
視聴方法
お困りごと解決
リモート視聴の制限・条件
リモート視聴ができない時の解決方法
ペアリングが切れてしまった際の期間更新方法
よくある質問
「リモート視聴」とは
J:COM TVチューナーを繋いでいるテレビでの番組視聴に限らず、スマホやタブレットでも放送中の番組や録画番組のリモート視聴を宅内外でお楽しみいただける機能です。
※ 日本国内でのご利用に限ります。
※ 4K放送・4Kチャンネルのリモート視聴はできません。
※ 録画番組のリモート視聴はチャンネルを問わずご利用いただけます。
リモート視聴対応のJ:COM TVチューナー
「J:COM LINK全機種」「4K J:COM Box」「Smart J:COM Box」の機種タイプでご利用いただけます。J:COM TVチューナーの機種タイプとご使用の視聴デバイスの組み合わせにより、リモート視聴の利用可否や使用するアプリ、機能が異なります。
リモート視聴対応機種一覧(宅内外視聴)
機種タイプ | 機種名 | 宅内視聴 | 宅外視聴 |
J:COM LINK | XA401 | 〇 | 〇 |
XA402 | 〇 | 〇 | |
4K J:COM Box | SR4300 | 〇 | × |
SR4300H | 〇 | × | |
Smart J:COM Box | WA7000J/WA7500J/WA7600 | 〇 | × |
WA8000J/WA8500J/WA8600 | 〇 | × | |
UHD2500J | 〇 | × | |
BD-V302J/BD-V374J | 〇 | × | |
BD-V7002RJ/BD-V7704RJ | 〇 | × |
リモート視聴に使用するアプリ(宅内外視聴)
リモート視聴に使用するアプリは、ご利用のJ:COM TVチューナーの機種や視聴デバイスにより異なります。
J:COM LINK向け視聴アプリ
視聴デバイス | 主アプリ | 視聴アプリ |
Android端末 (Android 5.0以降) | 機種共通(宅内外視聴) | |
J:COM LINK XA401向け(宅内視聴専用) | ||
J:COM LINK XA402向け(宅内視聴専用) | ||
iOS端末 (iOS12.4以降) | 機種共通(宅内外視聴) | |
J:COM LINK XA401向け(宅内視聴専用) | ||
J:COM LINK XA402向け(宅内視聴専用) | ||
J:COM LINK mini | DiXiM Play for J:COM(プリインストール) | |
J:COM LINK miniのサービスについて詳しくは、J:COM公式サイト「J:COM LINK mini | J:COM TV | J:COM」
※ 主アプリから連携し、視聴アプリで再生します。
※ 主アプリを使用せずに視聴することもできます。
リモート視聴対応チャンネル
「地上波」放送と以下の「BS」「CATV」チャンネルの番組がリモート視聴でお楽しみいただけます。
利用方法
リモート視聴をお楽しみいただくには、ご自宅での以下2点の初期設定が必要です。
J:COM TVチューナーの設定
スマホ・タブレットの設定
J:COM TVチューナーの初期設定
J:COM TVチューナーの「リモート視聴機能」をオンにする必要があります。
視聴デバイス(スマホ・タブレット)の初期設定
ご利用の視聴デバイス環境にあわせてご案内しています。
以下の「Android端末での初期設定」「iOS端末での初期設定」から選択して設定手順をご確認ください。
Android端末
iOS端末(iPhone/iPad)
視聴方法
初期設定完了後は、「放送番組」や「録画番組」をリモートでご視聴いただけます。
以下から確認したい操作を選んでご確認ください。
J:COM LINK
4K J:COM Box/Smart J:COM Box
お困りごと解決
リモート視聴ができないなどお困りの場合の対処方法についてご案内します。
リモート視聴の制限・条件
DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。
宅内視聴では、J:COM TVチューナーと同一ネットワーク(同じWi-Fi)に接続されている必要があります。
宅外視聴では、Wi-Fi/LTEに接続されている必要があります。
Wi-Fi7対応ルーターをご利用の場合、視聴が不安定になる場合があります。
Smart J:COM Box/4K J:COM Boxでは2番組同時録画中はリモート視聴できません。
4K放送・4Kチャンネルのリモート視聴はできません。
日本国内でのご利用に限ります。
Wi-Fi接続は干渉の少ない周波数帯(5GHz)でのご利用を推奨しております。
リモート視聴ができない時の解決方法
リモート視聴がうまくできない時は、以下4点の解決方法をお試しください。
J:COM LINK本体設定でConnect Play機能をOFF/ONする
J:COM LINK本体をリセットする
ネットワーク機器(モデム・ONU・Wi-Fiルーターなど)を再起動する
DiXiM Play for J:COM アプリを再インストールする
よくある質問
リモート視聴に関するよくあるご質問をQ&A形式でご案内しています。
以下から、確認したい項目を選択して詳細をご確認ください。
リモート視聴対応J:COM TVチューナー「J:COM LINK」への機種変更について
楽しみ方が広がるリモート視聴をご利用いただける機種「J:COM LINK」をご利用でない方は機種変更をご検討ください。