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「テレビ」
一覧 (250 件)
リモコン診断＜リモコンお困りごと解決＞
リモコンが効かない、動作が鈍い、チャンネルが替わらないなどのお困りごとについて、ご使用のリモコンに併せて解決方法をご案内します。 お困りごと解決の流れ お困りのリモコンを選ぶ（このページ） 動作しないボタン箇所を選ぶ 症状を選ぶ 解決方法を確認する お困りのリモコンを以下から選択してください J:COM LINK用リモコン Type1／Type2の見分け方 決定ボタン周辺の矢印ボタンの形状をご確認ください J:COMオリジナルリモコン（汎用タイプ） スマートテレビ用リモコン Panasonic製従来型チューナー用リモコン Pioneer製従来
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番組を録画する＜J:COM LINK（XA401）＞
本機（J:COM LINK XA401）を使って番組を録画する基本的な操作方法についてご案内しています。 録画を行うには下記のいずれかの環境が必要となります、あらかじめご準備ください。 外付けハードディスク（6TB以下） ブルーレイレコーダーなどのDLNA対応録画機器 【ご利用の注意】 J:COM LINKに不具合が生じたことにより録画・編集されたデータが消失した場合、これにより生じた 損害につきましては、原因のいかんを問わず当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。 USBハードディスクを他のテレビなどに接続して設定を行った場合は、 録画していた番組を視聴することができなくなりますので
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よくある質問＜J:COM TV フレックス with Disney+＞
このページでは、「J:COM TV フレックス with Disney+」のサービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法にについて寄せられるよくある質問をQ&A形式でご案内します。 サービスに関すること J:COM TV フレックス with Disney+ってどんなサービスですか？ Disney+（ディズニープラス）と専門チャンネルをセットにしたTVコースです。 専門チャンネル お客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種（A or B）からお選びいただけます。 Disney+（ディズニープラス）のプラン ディズニープラス プレミアムとなります。 プラン
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よくある質問＜J:COMまとめ請求 for Disney+＞
J:COMまとめ請求 for Disney+ のお困りごとについて J:COMまとめ請求 for Disney+ のお困りごとについては、 「ディズニープラス ヘルプセンター」（外部サイト）もご利用下さい。 ご利用をご検討中のお客さまへ J:COMまとめ請求 for Disney+とはどんなサービスですか？ J:COM指定のJ:COMサービスをご利用中の方が、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社の提供サービス「ディズニープラス」のご利用料金を、J:COMサービスご利用料金と合算してお支払いいただけるサービスです。 Disney+ （ディズニープラス）とはどんなサービスですか？ ディズニーがグ
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J:COM LINKを使ったNHK ONE利用方法
NHK ONEのJ:COM TVチューナー（J:COM LINK）以外を使った操作方法について、 カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内をご確認ください。なお、NHK ONE、NHKプラスの詳しい利用方法や固有の事象、お困りごとなどはNHKの公式ホームページをご覧ください。 NHK ONE インフォメーション NHK お問い合わせ窓口 ※NHK ONEは日本放送協会（NHK）のサービスです。 2025年10月1日（水）、「NHKプラス」リニューアルに伴い新しいアプリがリリースされました。10月1日（水）以降「NHKプラス」の起動操
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「受信機設置のご連絡のお願い」メッセージについて（NHK BS）
※画面はイメージであり実際の画面とは異なります。 NHKへ未登録のJ:COM TVチューナーなどの受信機でNHK BS（BS101ch）またはBSプレミアム4K（BS4K101ch)を選局中に表示されるメッセージです。表示を消去する方法について 詳しくはこのページをご確認ください。 メッセージが表示される理由について BSデジタル受信機で受信を開始して、30日経つとNHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。 設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、すでに衛星契約済みの方も含めBS受信機設置のご登録をお願いするものです。メッセージを消去後、NHKと衛星契約がない
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NHKに関するよくあるご質問＜J:COM TV＞
NHKに関するよくあるご質問についてご案内しています。 以下から確認したい内容を選択して詳細をご確認ください。 NHK団体一括支払いについて詳しく知りたい NHK団体一括支払いに関する詳しいご案内やよくある質問は以下でのページでご確認いただけます。 衛星受信料「NHK団体一括支払い」 J:COM TVの利用料金には、NHK受信料は含まれますか？ NHK受信料は、J:COM TVの月額利用料金には含まれておりません。 お客さまご自身で独自にNHKとご契約の上 受信料をお支払いいただくか、J:COMのNHK団体一括支払いをご利用下さい。 NHK団体一括支払いのお申込みの場合は、J:COM TVのご
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はじめてのJ:COM TV視聴操作
きほんの視聴操作について はじめてJ:COM TVをご覧になるかた向けの、きほんの視聴操作方法をご案内します。 このページでは「J:COM LINK XA401」を使用した操作例をご案内していますが、他の機種でも基本的な操作は同じです。 「きほんの視聴操作方法」は動画でもご覧いただけます。 ご案内に出てくる機器をご紹介 チューナー J:COM TVチューナー ※ BS・CS放送を視聴するために必要な機器 ※機種は設置時期やサービスにより異なります J:COMリモコン チューナー本体に付属のリモコン ※ リモコンのデザインやボタン配置は提供時期により異なります テレビ本体 テレビリモコン テ
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タブレットやスマートフォンでテレビが視聴できない＜Smart J:COM Box／4K J:COM Box＞
まずはこちらをご確認ください ■他のタブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生していませんか？ DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。再生を停止してから再度お試しください。 ■2番組同時録画中ではありませんか？ 2番組同時録画中は、タブレットなどで放送番記ボタンからご確認ください。組視聴や録画番組再生することができません。 1番組の録画を中止するか、2番組同時録画が終了するのをお待ちください。 ■LTE接続していませんか？ LTEで接続されている場合、番組の予約・視聴機能をご利用いただけません。Smart J:COM Box / 4K J:COM Boxが接続しているWi-Fiの
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よくある質問＜J:COM TV フレックス with Netflix＞
「J:COM TV フレックス with Netflix」は、新規申込受付を終了しています このページでは、「J:COM TV フレックス with Netflix」のサービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法について寄せられるよくある質問をQ&A形式でご案内します。 サービスに関すること J:COM TV フレックス with Netflixってどんなサービスですか？ Netflixと専門チャンネルをセットにしたTVコースです。新規の申し込みは受付終了しています。 専門チャンネル お客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種（A or B）からお選びいただ
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