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「サービス概要」

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「インタラクTV」終了のお知らせ

平素よりJ:COM TVサービスをご利用いただきありがとうございます。2023年7月末日より順次「インタラクTV」サービスの提供を終了させていただきます。「インタラクTVで提供中の各種サービスについて」一部を除きスマホアプリ「MY J:COM」「J:COM WEBサイト(マイページ/Fun! J:COM)」では同様のサービスが引き続きご利用いただけます。また、J:COMチューナー「J:COM LINK」でも、一部を除き同様のサービスを提供しております。この機会に是非「J:COM LINK」への交換もご検討ください。各サービスを引き続きご利用いただく方法について詳しくは、このページご確認ください

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J:COM TVをご検討中の方向けのよくある質問(Q&A)

どんな番組が見られますか?J:COM TVは選べる5つのコースをご用意。話題のネット動画と専門チャンネルがセットになった「フレックス with Netflix」・「フレックス with Disney+」。人気の専門チャンネルをとことん楽しめる「スタンダート」・「スタンダートプラス」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。※「J:COM TV フレックス with Disney+」は2022年9月28日(水)開始予定のサービスです。J:COM TVでBSデジタル放送は見られますか?J:COM TVでは、BSデジタル放送を、

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よくある質問<J:COM TV フレックス with Netflix>

​J:COM TV フレックス with Netflixのお困りごとについてサービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法についてご案内します。サービスに関することJ:COM TV フレックス with Netflixってどんなサービスですか?Netflixと専門チャンネルをセットにしたコースです。専門チャンネルは、お客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種(A or B)からお選びいただけます。プランの利用料金はいくらですか?J:COM TVフレックス with Netflixプランの月額料金は、Netflixのプラン選択により以下となります。Netflix

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よくある質問<J:COM TVセレクト>

​​ ​​サービスについて申込み条件はありますか?「J:COM TVセレクト」の申込み条件は次の通りです。①弊社が定める戸建住宅、もしくは集合住宅にお住まいであること②2年間の継続利用をいただけること※ご契約期間が短い場合は、契約解除料金が発生する場合があります※CS(専門チャンネル)チャンネルパックは、7つのプランからお選びいただけます。あわせてCS(専門チャンネル)の代わりにJ:COM STREAM見放題も選択可能です。※CS(専門チャンネル)チャンネルパック以外に、BSデジタル放送、地上デジタル放送、VODが視聴できます。複数契約できますか?1台のJ:COMチューナー(セットトップボック

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ケーブルテレビ(CATV)とは何ですか?

通常テレビは、各建物に設置したアンテナで放送を受信しますが、ケーブルテレビ(CATV)では、大型アンテナのある受信設備で放送を受信し、ケーブルを用いて各戸に配信します。地上デジタル放送に加え、専用のデジタルチューナー(セットトップボックス)を設置すると、パラボラアンテナの設置等も必要なくBSデジタル放送やCSデジタル放送もご覧いただけます。※チャンネルラインアップは、こちら をご覧ください。またJ:COMではこのケーブルを利用して、インターネットや電話のサービスも提供しています。

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よくある質問<J:COM TV シンスタンダード>

​​サービスについてJ:COM TV シン・スタンダードとは、どのようなサービスですか?映画・ドラマ・アニメ等幅広いジャンルの作品が見放題の動画配信サービス 「J:COM STREAM※」と厳選した約40chの専門チャンネルをセットにしたTVコースです。J:COM TV スタンダードとシン・スタンダードの違いは何ですか?J:COM TVスタンダードは、約50chの専門チャンネルをお楽しみいただけるコースです。J:COM TVシン・スタンダードは、約40chの専門チャンネルに加えて、J:COM STREAM 見放題(日本初上陸のParamount+を含む)も基本料金内でご利用いただけます。コース

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よくある質問<J:COMまとめ請求 for Disney+>

J:COMまとめ請求 for Disney+ のお困りごとについてJ:COMまとめ請求 for Disney+ のお困りごとについては、「ディズニープラス ヘルプセンター」(外部サイト)もご利用下さい。ご利用をご検討中のお客さまへJ:COMまとめ請求 for Disney+とはどんなサービスですか?J:COM指定のJ:COMサービスをご利用中の方が、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社の提供サービス「ディズニープラス」のご利用料金を、J:COMサービスご利用料金と合算してお支払いいただけるサービスです。Disney+ (ディズニープラス)とはどんなサービスですか?ディズニーがグローバルで展開

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