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一覧 (11 件)

「インタラクTV」終了のお知らせ

平素よりJ:COM TVサービスをご利用いただきありがとうございます。2023年7月末日より順次「インタラクTV」サービスの提供を終了させていただきます。「インタラクTVで提供中の各種サービスについて」一部を除きスマホアプリ「MY J:COM」「J:COM WEBサイト(マイページ／Fun! J:COM)」では同様のサービスが引き続きご利用いただけます。また、J:COMチューナー「J:COM LINK」でも、一部を除き同様のサービスを提供しております。この機会に是非「J:COM LINK」への交換もご検討ください。各サービスを引き続きご利用いただく方法について詳しくは、このページご確認くだ

ケーブルテレビ（CATV）とは何ですか?

通常テレビは、各建物に設置したアンテナで放送を受信しますが、ケーブルテレビ（CATV）では、大型アンテナのある受信設備で放送を受信し、ケーブルを用いて各戸に配信します。地上デジタル放送に加え、専用のデジタルチューナー（セットトップボックス）を設置すると、パラボラアンテナの設置等も必要なくBSデジタル放送やCSデジタル放送もご覧いただけます。またJ:COMではこのケーブルを利用して、インターネットや電話のサービスも提供しています。チャンネルラインアップはJ:COM公式サイトをご確認くださいチャンネルラインアップ｜J:COM公式サイト

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「Disney+（ディズニープラス）」の使い方・お困りごと解決

Disney+（ディズニープラス）をJ:COMでまとめて楽しむことができます。このページでは、J:COMで楽しめるDisney+サービスのご紹介と、お申し込み後のご利用方法や、各種お手続き、お困りごと解決についてご案内しています。このページのご案内 J:COMでDisney+をお楽しみいただけるサービスのご紹介「J:COM まとめ請求 for Disney+」の概要・料金・お申し込み「J:COM TV フレックス with Disney+」の概要・料金・お申し込み Disney+ご利用開始時の開通手続き手順 Disney+の利用方法 Disney+プランの変更方法 Disney+の

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J:COM TVをご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）

どんな番組が見られますか？ J:COM TVは選べる5つのコースをご用意。話題のネット動画と専門チャンネルがセットになった「フレックス with Netflix」・「フレックス with Disney+」。人気の専門チャンネルをとことん楽しめる「スタンダート」・「スタンダートプラス」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。 J:COM TVでBSデジタル放送は見られますか? J:COM TVでは、BSデジタル放送を、ご加入時に設置させていただいたセットトップボックスで選局してご視聴いただけます。 ※BS 4Kデジタル放送

よくある質問＜J:COM TV シン・スタンダード＞

サービスについて J:COM TV シン・スタンダード／シン・スタンダードプラスとは、どのようなサービスですか？映画・ドラマ・アニメ等幅広いジャンルの作品が見放題の動画配信サービス「J:COM STREAM※」と厳選した専門チャンネルをセットにしたTVコースです。 J:COM TV スタンダードとシン・スタンダード／シン・スタンダードプラスの違いは何ですか？ J:COM TVスタンダードは、専門チャンネルをお楽しみいただけるコースです。 J:COM TVシン・スタンダードは、専門チャンネルに加えて、J:COM STREAM 見放題（TELASAを含む）も基本料金内でご利用いただけます。詳

J:COM TVセレクトに関するよくある質問

「J:COM TV セレクト」は、8つのパックから1つ選んで楽しめるTVコースです。このページでは「J:COM TVセレクト」に関するよくある質問をご案内しています。サービスについて申込み条件はありますか? 「J:COM TVセレクト」の申込み条件は次の通りです。弊社が定める戸建住宅、もしくは集合住宅にお住まいであること 2年間の継続利用をいただけること ※ご契約期間が短い場合は、契約解除料金が発生する場合があります ※CS（専門チャンネル）チャンネルパックは、７つのプランからお選びいただけます。あわせてCS（専門チャンネル）の代わりにJ:COM STREAM見放題も選択

J:COM TVチューナーの取扱説明書・スタートガイド

このページでは、J:COM TVチューナー（セットトップボックス）機種別取扱説明書・スタートガイドを掲載しています。以下の一覧からご利用機種を選択してご確認ください。 J:COM LINK J:COM LINK（チューナー）住友電気工業株式会社 J:COM LINK XA401 pdf【J:COM LINK（XA401）】取扱説明書 70.49 MB pdfJCOM TVご利用ガイド（JCOM LINK XA401）_2603.pdf 7.57 MB pdfJCOM TVご利用ガイド（JCOM LINK XA401）_大分局_2603.pdf 7.52 MB HUMAX J:COM LINK

一部BSチャンネルのチャンネル番号変更に関するお知らせ（2026年2月1日～）

本お知らせは、J:COM TVでBS放送をご覧の方へのご案内となります。この度、J:COM TVでは2026年2月1日（日）より、J:COM BSなど一部BSチャンネルのチャンネル番号を変更させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。このページでご案内している内容チャンネル番号変更に関する予定対象チャンネルと新旧チャンネル番号新チャンネル番号でのご視聴開始方法についてチャンネル番号変更に伴う影響のご案内よくある質問チャンネル番号変更に関する予定以下の通り、新旧チャンネル番号での放送終了／開始を予定しております。 ▼変更前後チャンネルの放送予定日付変更前チャンネル

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BS10 プレミアムのチャンネル番号変更に関するお知らせ（2026年4月1日～）

本お知らせは、BS10 プレミアム（オプション）にご加入中の方へのご案内となります。この度、J:COM TVでは2026年4月1日（水）より、BS10 プレミアムのチャンネル番号を変更させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。このページでご案内している内容新旧チャンネル番号チャンネル番号変更に関する予定新チャンネル番号（BS 201 Ch.）でのご視聴開始に伴うお願いチャンネル番号変更に伴う影響のご案内よくある質問新旧チャンネル番号以下の通り、放送種別とチャンネル番号が変更となります。 ▼新旧チャンネル番号チャンネル名変更前のチャンネル番号変更後のチャンネル

よくある質問＜J:COM TV フレックス with Netflix＞

「J:COM TV フレックス with Netflix」は、新規申込受付を終了していますこのページでは、「J:COM TV フレックス with Netflix」のサービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法について寄せられるよくある質問をQ&A形式でご案内します。サービスに関すること J:COM TV フレックス with Netflixってどんなサービスですか？ Netflixと専門チャンネルをセットにしたTVコースです。新規の申し込みは受付終了しています。専門チャンネルお客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種（A or B）からお選びいただ