契約書類ペーパーレス化について
J:COMでは、環境に優しい社会を目指して無駄な印刷を減らす「ペーパーレス化」を進めています。
契約書類はマイページですぐに確認できますので、この機会に電子発行へ切り替えのお手続きをお願いします。
契約書類の発行方法の変更手続き
契約書類の発行方法には、「書面発行」と「電子発行」の2種類があります。変更手続きの方法は、書類の種類によって異なります。
契約内容通知書・長期契約更新通知書の発行方法の変更
契約内容通知書および長期契約更新通知書は、マイページから発行方法(書面/電子)を切り替えできます。以下のリンクよりお進みください。
請求書・明細書の発行方法の変更
請求書・明細書の発行方法変更はカスタマーセンターにて承ります。詳細は以下のページをご覧ください。
「マイページ」での発行方法変更手続きの詳しい手順は以下を開いてご覧ください。
契約書類をマイページで確認する
「マイページ」にて契約内容通知書・長期契約更新通知書を確認できます。
書類はPDF形式で、ダウンロード保存できます
書類によっては、パーソナルID(契約者ID)ログインが必要です
書類によっては、郵便番号や確認コード(数字6桁)の入力が必要です
よくある質問
契約書類の発行方法の変更、書類の確認方法に関するよくある質問をご案内します。