このページでは、マカフィー for ZAQで表示される「全てのライセンスを使用中」メッセージについて解決方法をご案内します。
「全てのライセンスを使用中」とは
マカフィー for ZAQは、J:COM NETメールアドレス1つで3台まで申込できるサービスです。
ログイン中のJ:COM NETメールアドレスで3台申込済みの場合、「全てのライセンスを使用中」と表示され、4台目のダウンロードができません。
新しい端末で申込・ダウンロードする方法
ログイン中のメールアドレスと別のJ:COM NETメールアドレスをお持ちかどうかで方法が変わります。
お客さまの状況にあわせていずれかお選びください。
別のJ:COM NETメールアドレスを持っている場合
以下のメニューをご覧ください。
別のJ:COM NETメールアドレスを持っていない場合
以下のメニューどちらかをご覧ください。
お問い合わせ
このページのご案内で解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COM技術サポートセンター 0120-99-3652 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
