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J:COMでは、パソコン/タブレット/スマートフォンからご利用いただける「マイページ」をご用意しております。

上記【マイページ】について、お手続き方法を確認したい場合は、以下をご参照ください。

長期契約の更新月のご確認

長期契約サービスとは?

サービスのご契約期間を設定し、継続してご利用いただくことで通常料金よりもお安くご利用いただけるサービスです。
契約期間内にサービス変更・解約をする場合は解除料金が発生します。
契約更新月とその前月にサービスを変更・ご解約となられる場合は、解除料金は発生しません。

契約更新月とは?

お客さまが長期契約サービスを開始(もしくは継続を開始)された月から24ヶ月もしくは12ヶ月のことを指します。

例)契約更新月が長期契約サービス開始
(もしくは継続)から24ヶ月の場合

例)契約更新月が長期契約サービス開始
(もしくは継続)から12ヶ月の場合

契約更新月はお客さまがご契約されている長期契約サービス、ご加入エリアや住居形態により異なります。
WEBから確認できますので、ご利用ください。

契約更新月をWEBで確認する方法

ご相談窓口

LINEでしつもん

フリーコール 0120-999-000(J:COM局)
AM9:00~PM6:00【年中無休】

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