地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
J:COM NETでは迷惑メール対策とセキュリティ強化のため、
2025年7月1日からメールサーバーの設定を変更します。
2024年11月時点で「古いメールサーバー情報」の設定のまま
メールを使っているお客さまに、設定変更のお願いメールをお送りしました。
2025年7月以降も使える「推奨メールサーバー情報」をご案内します。
このページをご覧の上、メールソフトの設定を変更してください。
| サーバー名 |
pops.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| SSL | あり |
| ポート番号 |
995 |
| サーバー名 | smtpa.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| SSL | あり |
| ポート番号 | 465 |
メールソフトを起動後、以下の手順で設定画面を開き、下記「設定変更箇所」を参考に設定を修正してください。
設定変更方法が不明な場合は、お手数ですがカスタマーセンターへお問い合わせください。
| POP受信サーバー |
pops.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| ポート |
995 |
| セキュア接続タイプ |
SSL/TLS（推奨） |
| SMTP受信サーバー |
smtpa.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| ポート |
465 |
| セキュア接続タイプ |
SSL/TLS（推奨） |
メールソフトを起動後、以下の手順で設定画面を開き、下記「設定変更箇所」を参考に設定を修正してください。
設定変更方法が不明な場合は、お手数ですがカスタマーセンターへお問い合わせください。
| サーバー |
pops.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| ポート |
995 |
| このサーバーでは暗号化された 接続（SSL/TLS）が必要 |
チェックを入れる |
| セキュリティで保護されたパスワード 認証（SPA）でのログオンが必要 |
チェックを入れない |
| サーバー |
smtpa.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| ポート |
465 |
| セキュリティで保護されたパスワード 認証（SPA）でのログオンが必要 |
チェックを入れない |
| 送信（SMTP）サーバーには 認証が必要です |
チェックを入れる |
| 受信メールサーバーと同じ設定を使用する |
チェックを入れる |
メールソフトを起動後、以下の手順で設定画面を開き、下記「設定変更箇所」を参考に設定を修正してください。
設定変更方法が不明な場合は、お手数ですがカスタマーセンターへお問い合わせください。
| ホスト名 |
pops.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| 接続設定を自動的に管理 |
チェックを外す |
| ポート |
995 |
| TLS/SSLを使用 |
チェックを入れる |
| ホスト名 |
smtpa.jcom.zaq.ne.jp |
|---|---|
| ポート |
465 |
| TLS/SSLを使用 |
チェックを入れる |
パソコンやスマホの操作が不安な方は、J:COMの専任担当者によるえんかくサポートをご検討ください。
専門的な知識で、J:COMサービスの「困った」をサポートします。
J:COMカスタマーセンター
加入のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→2番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
サービス内容のお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
サービス内容のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
請求のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→1番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
障害のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→7番→1番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
技術的なお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
テレビのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→1番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
ネットのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→3番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
固定電話のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→2番→1番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
引越し・解約のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→3番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
キャッシュバックのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→3番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
スマホのお問い合わせ
加入に関するお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
ご加入後のお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
スマホのお問い合わせ
ご加入後のお問い合わせ
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
電気のお問い合わせ
加入に関するお問い合わせ
電力検針票や利用明細をお手元にご準備ください
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
J:COM HOMEのお問い合わせ
サービス内容のお問い合わせ
自動音声ガイダンス「2番→4番→3番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
技術的なお問い合わせ
自動音声ガイダンス「3番→2番」
[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
