他のJ:COMサービスをご利用の方向けのよくある質問

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2023年10月2日より、J:COMオンデマンドは「J:COM STREAM」として生まれ変わりました。
これまでのメガパックについては、「見放題」として変わらずご利用いただけます。「Paramount＋」は2023年12月より提供開始しております。

映画・ドラマ・アニメ等幅広いジャンルの作品がご視聴いただける動画配信サービスです。
また海外大手かつ初上陸となるOTT「Paramount＋」がご視聴いただけます。

これまでのメガパックの強みをいかしたアニメや韓国ドラマはそのままに、専門チャンネルの人気コンテンツや、日本初上陸の動画配信サービスである「Paramount＋」がご視聴いただけるようになります。

J:COM LINK／J:COM LINK miniなどのJ:COMの各種J:COMチューナーでご視聴いただけます。また、スマホ・タブレットでご利用いただけるアプリやWEBブラウザでも利用ができます。

J:COM LINK・J:COM LINK miniをご契約されていない場合は、リニューアル後の追加コンテンツ（Paramount＋含む）をご視聴いただけません。

はい、視聴できます。

映画の「パラマウントピクチャーズ」、米国の地上波局「CBS」、キッズ向けの「ニコロデオン」など多数のブランドのコンテンツが見放題の動画配信サービスです。

2023年12月よりJ:COM STREAM内でご視聴いただけるようになりました。

映画、海外ドラマ、キッズ向けコンテンツ、音楽、ドキュメンタリーなど様々なジャンルの作品が豊富にお楽しみいただけます。さらに、海外ドラマなど一部の作品は日本初配信で、Paramount＋でしか配信されません。

日本ではJ:COMとWOWOWオンデマンドのみで視聴できます。（2023年12月時点）

スマートフォン、タブレットを含めて5台までログインできます。

異なる作品は、セットトップボックスを除いて、2つまでのデバイス（端末）で視聴いただけます。
同じ作品は、セットトップボックスを含めて、複数のデバイス（端末）で同時視聴できません。

• ・有料作品の場合
  「視聴期間」は購入した作品を視聴できる期間で、視聴期間内は追加料金なしに何度でも繰り返し視聴することができます。
  「配信期間」は作品が配信されている期間で、期間内は購入することができます。
• ・無料作品の場合
  「視聴期間」は約12時間で、この時間内は他の端末で視聴した際に、続きから観ることができます。
  「配信期間」は、作品が配信されている期間で、期間内は視聴することができます。同一作品であれば、どの端末でも視聴期間と配信期間は同一です。

J:COM STREAM トップの『視聴・購入りれき』からご確認ください。

• ※アダルトコンテンツはJ:COM STREAM トップの『アダルト』に入ってから『視聴・購入履歴』を選択しご確認ください。

J:COM STREAMは、テレビ（セットトップボックス）、Androidスマートフォン、タブレットで作品購入できます。
また、Androidスマートフォン、タブレットのアプリは、ご家族のJ:COMパーソナルIDでもログインできます。
購入履歴画面で「購入デバイス」をご確認いただき、いずれかの機器から購入されていないか、ご確認をお願いします。

J:COM STREAMの視聴可能年齢設定

対象機種：全機種

暴力シーンのある番組や成人向け（アダルト）番組など視聴年齢制限情報（R-20、R-18、R-15、PG-12など）が設定されている番組に対して　視聴制限をかけることができます。
設定年齢は「4歳」～「19歳」（1歳単位）、「無制限」。
設定した年齢を超える視聴年齢が設定されている番組の視聴には、暗証番号の入力が必要となります。

• ※J:COM STREAMの「アダルト」ジャンル表示には、設定年齢に関係なく暗証番号の入力が必要です。
• ※R指定・PG指定相当の番組のすべてに視聴年齢制限情報が設定されているわけではありませんのでご注意ください。

設定方法

J:COM LINK

＞XA401

＞XA402

4K J:COM Box

＞SR-4300 / SR-4300H

Smart J:COM Box

＞BD-V302J / BD-V374J / BD-V7002RJ / BD-V7704RJ WA-7000 / WA-7000RN / WA-7500 / WA-7600 / WA-8000 / WA-8500 / WA-8600 / UHD-2500

Smart TV Box

＞C01AS

Panasonic

＞TZ-DCH500 / TZ-DCH505 / TZ-DCH800 / TZ-DCH1000

＞TZ-DCH520 / TZ-DCH820 / TZ-DCH1100 / TZ-DCH1520 / TZ-DCH1820 / TZ-DCH2000 / TZ-DCH2800 / TZ-DCH3800

＞TZ-DCH8000 / TZ-DCH9000 / TZ-DCH9800 / TZ-BDW900J / TZ-BDT910J / TZ-BDT910F / TZ-BDT910P

＞TZ-BDT920J

Pioneer

＞BD-V301J / BD-V371

HUMAX

＞JC-4000 / JC-4100 / JC-5000

ご利用のセットトップボックスが以下の機種の場合、「ブラウザ制限」「ブラウザ表示制限設定」機能で、J:COM STREAMの起動を暗証番号で制限できます。

TZ-DCH500、TZ-DCH505、TZ-DCH1000、TZ-DCH1100 ^※、TZ-DCH2000 ^※、TZ-DCH8000、TZ-BDW900J、TZ-BDT910J/F、TZ-BDT920J/F
BD-V301J、BD-V302J ^※、BD-V8000RJ、BD-V8001RJ

■TZ-DCH500、TZ-DCH505、TZ-DCH1000

1. [番組ナビ]ボタンを押します。
2. 『システム設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
3. 『制限項目設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
4. 暗証番号を入力します。
5. 『ブラウザ制限』を選択します。
6. [＜]・[＞]ボタンで『すべて制限』を選択します。

■TZ-DCH1100 ^※、TZ-DCH2000 ^※

1. [操作一覧]ボタンを押します。
2. 『設定する』を選択して［決定］ボタンを押します。
3. 『システム設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
4. 『制限項目設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
5. 暗証番号を入力します。
6. 『ブラウザ制限』を選択します。
7. [＜]・[＞]ボタンで『する』を選択します。

■TZ-DCH8000、TZ-BDW900J、TZ-BDT910J/F

1. [操作一覧]ボタンを押します。
2. 『その他の機能へ』を選択して［決定］ボタンを押します。
3. 『放送設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
4. 『システム設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
5. 『制限項目設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
6. 暗証番号を入力します。
7. 『ブラウザ制限』を選択します。
8. [＜]・[＞]ボタンで『する』を選択します。

■TZ-BDT920J/F

1. [操作一覧]ボタンを押します。
2. 『放送設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
3. 『システム設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
4. 『制限項目設定』を選択して［決定］ボタンを押します。
5. 暗証番号を入力します。
6. 『ブラウザ制限』を選択します。
7. [＜]・[＞]ボタンで『する』を選択します。

■BD-V301J、BD-V302J ^※、BD-V8000RJ、BD-V8001RJ

1. [ナビ]ボタンを押します。
2. 『設定』を選択して[決定]ボタンを押します。
3. [赤]ボタンを押します。
4. 『購入制限・表示制限設定』を選択して[決定]ボタンを押します。
5. 暗証番号を入力します。
6. 『ブラウザ表示制限設定』→『する』を選択して[決定]ボタンを押します。

• ※TZ-DCH1100、TZ-DCH2000 と、Smart J:COM Box契約のBD-V302Jでの「購入制限設定」については以下をご覧ください。
  TZ-DCH1100、TZ-DCH2000
  BD-V302J（Smart J:COM Box＜スライド型リモコン（白色）＞）
  BD-V302J（Smart J:COM Box＜ストレート型リモコン（黒色）＞）

1ヶ月間の合計利用料金50,000円（税込55,000円）がご利用限度額となります。
50,000円（税込55,000円）を超えるご購入の際は、ご購入の翌日に利用制限がかかり、作品の購入ができなくなります。なおご購入の再開は、翌月10日前後となります。

■ご利用制限の画面表示について
「視聴条件によりご覧いだだけません。ご加入のケーブルテレビ局にお問い合わせください。」
「このチャンネルはご覧いただけません。ご加入のケーブルテレビ局へ連絡してください。」

購入されたセル作品、ならびに、視聴期間内のレンタル作品を引き継ぐことが可能です。

交換後、新しいセットトップボックスでJ:COM STREAMを起動した際、引き継ぎ可能なコンテンツがある場合は、引き継ぎの手順が表示されますので、画面に従ってお客さまご自身で引き継ぎ処理を行ってください。
ただし、引き継ぎ処理が可能な期間は交換から3か月以内となります。
なお、レンタル作品の視聴期限は、引き継ぎ処理のタイミングによって延長されることはありません。

• ※見放題・その他有料パックは、機器交換後も引き継ぎ操作なくご視聴いただけます。
• ※J:COM LINK以外のセットトップボックスからJ:COM LINKに交換した場合は、購入履歴・購入作品どちらも引き継ぐことはできません。
  ただし、ご契約のセットトップボックスを全てJ:COM LINKに交換した場合は、購入作品を引き継ぐことが可能です。

また、購入履歴を引き継ぐことはできません。

日本国外では、J:COM STREAMをご利用いただけません。