J:COM名義変更手続と必要書類（個人契約中の方の変更）

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個人契約中のお客さまの名義変更お手続き
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ご加入後のお問い合わせ

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スマホのお問い合わせ

ご加入後のお問い合わせ

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電気のお問い合わせ

加入に関するお問い合わせ

0120-848-816

電力検針票や利用明細をお手元にご準備ください

AM9:00～PM6:00（年中無休）／通話無料

※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。

保険のお問い合わせ

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※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。

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自動音声ガイダンス「3番→2番」

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大分エリアの方はこちら

横浜ケーブルビジョン（YCV）の方はこちら

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契約者逝去に伴う変更

名義変更のお手続きはマイページで行うことができます。
各種書類が必要になりますので、あらかじめご準備ください。

マイページでのお手続きが難しい場合は、カスタマーセンターまでお気軽にご相談ください。

マイページで手続きする

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名義変更に必要な書類
よくあるお手続き不備
よくある質問

名義変更に必要な書類

ご用意いただく書類について

現名義人の方（ご逝去された方）と、新たに名義人となる方のもの、それぞれ1枚づつ、計2枚の書類が必要になります。

※ご提出書類により、補助書類が追加で必要となります。

成年後見人の方がお手続きされる場合は、「登記事項証明書」も必要です。

現名義人の方（ご逝去された方）の書類

死亡診断書（死体検案書）

有効期限がある場合：	有効期限内の書類。
有効期限がない場合：	発行日より3ヵ月以内の書類。

死亡届

その他に代用できる書類は下記の通りです。

・戸籍または除籍の全部事項証明書（謄本）
・個人事項証明書（抄本）
・火葬許可証、または火葬許可発行証明書
・死亡届書記載事項証明書
・死亡記載の住民票、または埋葬証明書
・公正証書としての遺贈書
・法定相続証明書

新たに名義人となる方の書類

運転免許証または個人番号カード

有効期限がある場合：	有効期限内の書類。
有効期限がない場合：	発行日より3ヵ月以内の書類。

運転免許証

個人番号カード（顔写真付き表面のみ）

その他に代用できる書類

書類	備考
住所が印字された健康保険証	※被保険者の記号、番号、保険者番号は隠すこと ※被扶養者はご自身のお名前記載面も必要。ご自身のお名前に○印をつけること
住所が手書きの健康保険証	補助書類が必要です。氏名、手書きの現住所、生年月日の記載面すべて
運転経歴証明書	氏名、現住所、生年月日の記載面すべて
在留カードまたは特別永住者証明書	-
身体障害者手帳	-
療育手帳	-
精神障害者保健福祉手帳	-
法定相続証明書	-
パスポート写真面と住所記載面	補助書類が必要です。
住民基本台帳カード	補助書類が必要です。

補助書類

補助書類	備考
電気・都市ガス・水道など公共料金領収書	※新名義人さま宛ての領収書に限る ※現住所が印字されたものに限る
マイナンバーの記載がない住民票	※現住所が印字されたものに限る ※住民基本台帳カードの補助書類にならない
日本年金機構の発行書類	-
JCOM TV 有料サービス領収結果	-