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【J:COM MOBILE】MNP予約番号を発行したい／MNP予約番号を確認したい｜マイページのご利用方法について

【J:COM MOBILE】MNP予約番号を発行したい／MNP予約番号を確認したい｜マイページのご利用方法について

MNP予約番号の発行／確認について

マイページから、J:COM MOBILEのMNP予約番号の発行と、MNP予約番号の確認ができます。
携帯電話番号ポータビリティー（MNP）にて他社へのお切り替えが可能です。

お手続きにかかる時間

■MNP予約番号の発行までの目安

【Aプランをご契約中のお客さま】
・9時～21時にお申し込みされた場合は、原則、お申し込み後すぐに予約番号が発行されます。
・21時～翌9時にお申し込みされた場合は、翌朝9時半以降に順次、発行されます。

【Dプランをご契約中のお客さま】
・MNP予約番号が発行されるまで、最長5日いただいております。

MNP転出時の注意事項

・MNP予約番号を発行後、他社へのMNP転入手続き完了時点でJ:COM MOBILEが解約となります。転入手続きが完了するまでは解約となりませんのでご注意ください。
・MNP転出手数料は発生いたしません。
・ご契約の内容によっては、「長期契約解除料金」が必要となる場合があります。詳細は、Ａプランの場合はこちら、Dプランの場合はこちらをご確認ください。
・J:COM MOBILEに関するオプションは、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出とともに解約となります。
・コンテンツプロバイダーが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引き継ぎできない場合があります。
・シングルプランをご利用の場合は、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出はできません。