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このページでは、「J:COM NETメールアドレスの確認方法」「メール用パスワードの変更方法(パスワードがわからない問題の解決方法)」をご案内しています。
このページのご案内
(パスワードがわからない問題の解決方法)
J:COM NETメールアドレスの確認方法
J:COM NETメールアドレスの種類によって確認や変更方法が異なります。
以下から選択して、手順をご確認ください。
連絡用メールアドレス | J:COMから発行したメールアドレスです。 |
ユーザーメールアドレス | お客さまが登録したメールアドレスです。 |
メール用パスワードの変更方法
次のようなお困りごとの際は、パスワード変更(お好みの文字で再設定する)で解決できます。
パスワードがわからない、もらっていない
パスワードを忘れてしまった、メモをなくした
パスワードを安全な文字に変えたい
以下の手順をご確認ください。
パスワード変更後のメールソフト設定変更
メールソフトをご利用の場合、メールソフトのアカウント設定のパスワード変更も必要です。
以下からご使用のメールソフトを選択して、設定手順をご確認ください。
パソコン
スマホ
お問い合わせ
このページのご案内で解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
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また、メール用パスワードの変更につきましては、カスタマーセンターではお手続きを承ることができず、お客さまご自身でご対応いただく必要がございます。お客さまにはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。