[東京ガス for J:COM]のお申し込みは、東京ガス(ガス小売事業者)のガスサービスが提供されている戸建住宅、集合住宅のご家庭が対象です。
[東京ガス for J:COM]に関するご質問をまとめています。
A | 東彩ガス・東日本ガスの都市ガスサービスを利用している戸建住宅・集合住宅が対象となります。 ※東京ガスの電気サービスにご加入のお客さまは、ご加入頂けません。 サービスの申し込みはこちらをご覧ください。 |
Q | [東京ガス for J:COM]サービス加入にあたり、(宅外、宅内)工事は必要ですか? |
Q | [東京ガス for J:COM]の使用制限はあるのですか? |
A | 今までと全く変わりなく使用制限はありません。 従来と同様にガスをお使いいただけます。 |
Q | [東京ガス for J:COM]に加入すると、ガスの検針は東京ガスやJ:COMが行うのですか? |
A | 検針は、これまで同様にガス導管事業者(東彩ガス・東日本ガス)の検針員により実施されます。 |
A | ご請求金額についてはJ:COMの請求書またはマイページでご確認いただけます。 また、ガス料金の詳細(使用料等)についてはMy TOKYO GASにてご確認いただけます。 尚、ご希望者には利用内訳明細を有料(月額100円(税込110円))で東京ガスより送付致します。 |
Q | 新築・新入居の場合でも[東京ガス for J:COM]に加入することはできますか? |
A | 新築・新入居のお客さまは最初から本ガスサービスに加入することはできません。 東彩ガス・東日本ガスの都市ガスサービスに加入した後であれば、切り替えを行うことは可能です。 |
Q | [東京ガス for J:COM]ガスは東彩ガス・東日本ガスと比べて、どのようなメリットがあるのか? |
A | 一般料金、またはバリュー料金のお客さまは、ガス使用量により、料金が割安となります。 都市ガスサービスとJ:COMのご利用料金がまとめてお支払いできます。 |
A | お申し込みから8日以内に、お客さまから東京ガスへの書面での申し出を行うことで、クーリングオフの受付は可能です。 |
Q | 東京ガスの電気加入者が、ガスのみ切り替えることはできますか? |
A | [東京ガス for J:COM]にご加入いただくと同時に、「東京ガスの電気」を「J:COM電力」に切り替えていただくことで、切り替えは可能です。 ガスのみ切り替えることはできません。 |
Q | [東京ガス]と[東京ガスの電気]のセットで適用となる割引は、[J:COM電力]と[東京ガス for J:COM]でも適用になりますか? |
A | 東京ガスの電気とセットでガスをご利用の場合のみ適用となりますので、J:COM電力にご加入されている場合は、適用できません。 |