クレジットカードの番号変更や有効期限更新後に必要なお手続きについてご案内します。
クレジットカードの番号変更や、有効期限が更新された場合はマイページより新しいクレジットカードに変更のお手続きをお願いします。
なお、一部のクレジットカード会社では、有効期限の更新情報がカード会社からJ:COMへ直接通知される場合があります。この場合、カード情報は自動更新されるため、マイページから変更手続きができず、エラーが表示されることがあります。
クレジットカード情報変更のお手続き
以下のリンクからお手続きください。
パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。
マイページにパーソナルID（契約者ID）でログイン後、支払方法変更メニューでカード情報更新をお願います。詳しくはこちらをご覧ください。
クレジットカード支払いに関する特約について
クレジットカードの番号変更や有効期限更新後は、以下の「クレジットカード支払いに関する特約」に基づき、お手続きをお願いします。
※クレジットカード会社によっては、カードの有効期限更新情報がカード会社からJ:COMへ直接通知される場合があります。カード情報は自動的に更新されるため、お客さまによるお手続きは不要です。ただし、すべてのクレジットカードが自動更新の対応となるわけではありません。
クレジットカード支払いに関する特約
契約者は、契約者が支払うべき当社の提供するサービスの利用料、工事費等の一切の債務を、契約者が指定するクレジットカードで、クレジットカード会社の規約に基づいて支払います。
契約者は、契約者から申し出をしない限り継続して前項と同様に支払います。また、当社が、契約者が届出たクレジットカードの発行カード会社の指示により、契約者が届出たクレジットカード以外の クレジットカード番号で代金請求した場合も前項と同様に契約者は、支払います。
契約者は、当社に届出たクレジットカード番号・有効期限に変更があった場合、遅延なく当社にその旨を連絡します。
契約者は、契約者が指定したクレジットカードの会員資格を喪失した場合はもちろん、契約者の指定したクレジットカード会社の利用代金の支払い状況によっては、当社または契約者の指定したクレジットカード会社の判断により一方的に本手続きを解除されても異議を申し立てません。
