テレビが映らない場合の対処方法が知りたい | JCOMサポート

大阪ガス

J:COM TV テレビが映らない場合の対処方法が知りたい

さまざまな原因が考えられます。
症状別に解決⽅法をご案内します。

テレビが映らないお困りごとを解決！

以下から症状を選択してください。

リモコンがきかない
＜J:COMリモコン＞

画⾯にノイズが⼊る
＜ブロックノイズ＞

画⾯が固まる
＜フリーズ＞

エラー番号を含む
メッセージが表⽰

エラー番号のない
メッセージが表⽰

チューナーの電源をONにしても映らない

⾳声だけ聞こえる
＜映像だけ出ない＞

契約中の
WOWOWが映らない

オプションchが映らない

スマホ‧タブレットで
視聴できない

J:COM STREAMが
使えない

番組表に契約中チャンネルが
表示されない

チューナーの電源が⼊らない
＜J:COMチューナー＞

暗証番号入力画面が表示

Googleアカウントから
ログアウトされてしまう

OK

キャンセル

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