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迷惑メール自動振分機能で迷惑メールと判定されたメールは、WebMailの[迷惑メール]フォルダに振り分けられます。
振り分けられた[迷惑メール]フォルダ内のメールは、WebMailを利用して確認できます。
ポイント
・[迷惑メール]フォルダに格納されたメールは7日間で自動的に削除されるため、定期的に[迷惑メール]フォルダをご確認願います。
ここでは、WebMailを使用して[迷惑メール]フォルダを確認する方法を説明します。
| 1 | WebMailにアクセスする |
１）以下のアドレスにアクセスします。
https://wm.zaq.ne.jp
WebMailのログイン画面が表示されます。
| 2 | ログインする |
１）メールアドレスとパスワードを入力します。
２）［ログイン］ボタンをクリックします。
※アドレスにつきましては、契約されているケーブルテレビ局によって内容が異なります。
[受信箱]画面が表示されます。
| 3 | [迷惑メール]フォルダを表示する |
１）フォルダ一覧より[迷惑メール]をクリックします。
［迷惑メール］画面が表示されます。
| 4 | メールを確認する |
１）[迷惑メール]フォルダ内のメールを確認します。
これで、[迷惑メール]フォルダの確認は完了です。
ポイント
迷惑メールではないのに迷惑メールと誤判定されている場合には、以下ページを参照に「誤判定報告」として情報をご提供ください。
誤って迷惑メールと判定されたメールを申告する方法
| 1 | [迷惑メール]フォルダからメールを削除する |
１）削除するメールにチェックをつけます。
２）[削除]ボタンをクリックします。
ポイント
削除したメールは[ごみ箱]フォルダに移動します。
| 2 | [ごみ箱]を空にする |
１）ごみ箱にカーソルを合わせゴミ箱のアイコンをクリックします。
２）［はい］をクリックします。
これで、不要なメールの削除は完了です。
ポイント
迷惑メールの報告手順はこちらのページを参照してください。
迷惑メール自動振分機能
