J:COM PHONE電話サービス用機器

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ご契約サービスの機器にあわせてご案内します。
J:COM PHONE プラス、J:COM PHONE ひかり、どちらかお選びください。

J:COM PHONE プラス
電話用モデム
J:COM PHONE ひかり
ホームゲートウェイ

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J:COM PHONE プラスサービス用機器

電話用モデムの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。

外観・正面ランプ・背面ポート

電話用モデムの特徴

・黒い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります
・電話機と電話線でつないでいます
・同軸ケーブルと固定金具（六角ナット）は絶対に外さないでください

電話用
モデム

NEC CM6550TV/CM6540TV

正面ランプ

・「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
・発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください

電話用
モデム

NEC CM6560TV

正面ランプ

・「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・電話が発信できないときは「電話機」ポートの電話線を抜き挿しします
・発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください

電話用
モデム

BNMUX SVC-3000

正面ランプ

・「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
・発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください

電話用
モデム

BNMUX SVC-3500

正面ランプ

・「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
・発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください

電話用
モデム

BNMUX SVC-3700

正面ランプ

・「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
・発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください

J:COM PHONE ひかりサービス用機器

ホームゲートウェイとONUの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。

ホームゲートウェイ
ONU

ホームゲートウェイ

ホームゲートウェイの特徴

・白い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります
・黒い機器ONUとLANケーブルでつないであります
・電話機と電話線でつないでいます

ホームゲート
ウェイ

NEC Aterm BL1001HW

正面ランプ

・「電話」「電源」ランプの緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・電話が発信できないときは「電話機」ポートの電話線を抜き挿しします
・発信も着信もできないときは底面の電源コードの抜き挿しをお試しください

ホームゲート
ウェイ

NEC Aterm BL901HW

正面ランプ

・「電話」「電源」ランプの緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・電話が発信できないときは「電話機」ポートの電話線を抜き挿しします
・発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください

ONU

ONUの特徴

・黒い機器です。ご契約によって機種が異なります
・白い機器ホームゲートウェイとLANケーブルでつないでいます
・光ファイバーケーブルは絶対に外さないでください

ONU

NEC H03XSJ

正面ランプ

・「ホームゲートウェイ」ランプは緑色点灯か橙色点灯が正常の目安です

・「通信」「光入力」「電源」ランプは緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・発信も着信もできないときは電源コードとLANケーブルを抜き挿しします

ONU

三菱電機 H06NUJ

正面ランプ

・「ホームゲートウェイ」ランプは緑色点灯か橙色点灯が正常の目安です

・「通信」「光入力」「電源」ランプは緑色点灯が正常の目安です

背面ポート

・発信も着信もできないときは電源コードとLANケーブルを抜き挿しします

J:COMサポート
固定電話が利用できない場合の対処方法

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J:COM PHONE プラスサービス用機器

外観・正面ランプ・背面ポート

電話用モデムの特徴

NEC CM6550TV/CM6540TV

NEC CM6560TV

BNMUX SVC-3000

BNMUX SVC-3500

BNMUX SVC-3700

J:COM PHONE ひかりサービス用機器

ホームゲートウェイ

ホームゲートウェイの特徴

NEC Aterm BL1001HW

NEC Aterm BL901HW

ONU

ONUの特徴

NEC H03XSJ

三菱電機 H06NUJ

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NEC CM6560TV

BNMUX SVC-3000

BNMUX SVC-3500

BNMUX SVC-3700

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ホームゲートウェイ

ホームゲートウェイの特徴

NEC Aterm BL1001HW

NEC Aterm BL901HW

ONU

ONUの特徴

NEC H03XSJ

三菱電機 H06NUJ

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