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「料金・支払い」
一覧 (45 件)
口座振替可能な金融機関＜J:COMお支払い＞
J:COMのお支払いで、口座振替にご利用可能な金融機関についてご案内します。 マイページでの口座振替の変更や登録は以下リンク先をご参照ください。 マイページ｜支払方法の変更手順を知りたい マイページ｜支払方法の登録手順を知りたい 口座振替可能な金融機関 はじめに 金融機関によりお取り扱いできない時間帯、機種やブラウザーがあります。ご不明な点は各金融機関の公式Webサイトでお確かめください。 一覧にない金融機関をご要望でしたら「口座振替依頼書」を郵送いたします。 「支払方法登録・変更手続専用フォーム」よりお申込みください。 銀行の一覧 都市銀行・そのほか 三菱UFJ銀行 ／ みず
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請求・支払いに関するよくある質問
請求金額・内訳、支払方法、未払い料金、送付物停止に関するよくある質問をQ＆A形式でご案内しています。 ※J:COMでは「クレジットカード支払い」「口座振替」どちらかをご利用いただけます。 ※「銀行振込」「コンビニ決済」はご利用になれません。 「請求・支払いに関するよくある質問」 請求金額・内訳に関するよくある質問 口座振替に関するよくある質問 クレジットカード支払いに関するよくある質問 有料の送付物に関するよくある質問 未払い料金に関するよくある質問 請求金額・内訳に関するよくある質問 請求金額（電気以外）・内訳を確認したい J:COMのご請求内容・ご利用金額の内訳、インボイス（適格請求
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クレジットカードや振替口座の変更／更新手続き
このページでは、支払方法（クレジットカード / 口座振替）変更の手続き方法をご案内します。 マイページの「お支払方法 手続ページ」から支払方法変更できます。 Webで手続きをする クレジットカード／口座振替への変更や再登録は、Web（マイページ）にてお手続きできます。 以下より 「お支払方法 手続ページ」 を開き、画面の案内に沿ってお手続きください。 お支払方法 手続きページ 手続きには、J:COMパーソナルIDでログインが必要です。ログイン方法は以下のページをご覧ください。 パーソナルIDのログイン手順 以下の時間は定期メンテナンスのためお手続きできません。 毎日 1:30～4:00、月末日
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J:COM MOBILE月額料金に関するよくあるご質問＜スマホ＞
J:COM MOBILEの月額料金について 料金の発生日や請求日、スマートバリューの適用などについてご案内します。 よくある質問 月額料金を知りたい 月額料金についてはJ:COM MOBILE公式サイト「料金・サービス」をご確認ください。 月額料金はいつから発生しますか？ サービス開始日の翌日から日割りで基本料金の請求が発生いたします。 月額料金の請求日はいつですか？ クレジットカードでのお支払いの場合 カード会社の指定する引き落とし日となります。 口座引き落しの場合 毎月26日、または27日になります。 ※地域により異なりますので、ご契約の際にご案内いたします。 月額料金に含まれるデータ容量
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通話料金に関するよくあるご質問＜J:COM MOBILE＞
通話料金に関するよくあるご質問 J:COM MOBILEの通話料金に関するよくあるご質問についてご案内しています。 J:COM MOBILEのお申込みの流れ J:COM MOBILEのお申込み 通話料金のご請求日について ご利用月の翌々月末頃のご請求となります。 国内通話料金 国内通話料金は表の通りとなります。 Aプラン 国内通話 20円(税込22円)/30秒Dプラン 国内通話 10円(税込11円)/30秒※上記のDプラン通話料金は2021年9月11日以降の通話に適用される料金です。改定前の通話料金は20円（税込22円）/30秒です。 ※上記のDプラン通話料金は次の通信先には適用されません。フ
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請求書の発行（PDFのダウンロード）
請求書の発行について 「請求書」はマイページからPDF形式で無料ダウンロードすることができます。 請求書のダウンロード手順 マイページ ＞ ご利用金額 ＞ （ダウンロードする請求月を選択） ＞ 請求書ダウンロード 複数月の請求書ダウンロード手順 マイページ ＞ お手続き一覧 ＞ 請求書のダウンロード 請求書のダウンロードイメージ 料金に関するその他のお問い合わせはこちらをご確認ください
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電力利用明細の確認＜J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース＞
でんき/電力（家庭用コース）の「電力利用明細」は、マイページで確認できます。 マイページで確認する パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 電力利用明細以外の確認手順 電力利用明細以外の確認手順はこちらをご覧ください。 家庭用コース｜電気料金と使用量 電気料金と使用量の確認 家庭用コース｜契約内容、お客様番号、供給地点特定番号 契約内容、お客様番号、供給地点特定番号の確認 アプリでの確認手順 1. MY J:COMアプリを開く アプリのご利用にはダウンロードが必要です。 初回ご利用時にはJ:COMパーソナルID（契約者ID）ログイン
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電気料金と使用量の確認＜J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース＞
「電気料金と使用量」は、マイページでご確認いただけます。 確認できること J:COM でんき/J:COM 電力（家庭用コース）の電気料金と使用量についてマイページ確認手順をご案内します。 契約内容、お客様番号、供給地点特定番号 J:COM でんき/J:COM 電力 家庭用コース｜契約内容、お客様番号、供給地点特定番号の確認 J:COM でんき/J:COM 電力（マンション一括コース） J:COM でんき/J:COM 電力 マンション一括コース｜電気料金の確認 J:COMサービス全般の請求内容 請求金額と内訳の確認 電気料金・使用量が月別、日別、時間別グラフで比較できる「MY J:COMアプリ」
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支払証明書の発行（PDFのダウンロード）
このページでは「確定申告などで使う支払証明書の発行」について方法をご案内します。 支払証明書はマイページからPDFでダウンロードできます。以下の説明をご覧ください。 マイページの支払証明書発行でできること 過去15カ月分の支払証明書をPDFでダウンロードできます ご希望の年月のみ選んでからPDFをダウンロードできます 前月分は当月15日（メンテナンス中は16日）に確認できます 今すぐ利用したい方は、以下のマイページにログインしてください。 支払証明書の発行手順（PDFのダウンロード） 説明どおり進めると支払証明書をダウンロードできます。 マイページにパーソナルID（契約者ID）でログインする
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電気料金の確認＜J:COM でんき/J:COM 電力 マンション一括コース＞
「電気料金」の利用明細は、マイページ でご確認いただけます。 ※J:COMご提供エリア以外でJ:COM電力マンション一括コースをご利用中の場合 マイページの下部にご案内があります。 ご利用手順 マイページ 上部メニュー「お手続き一覧」 お支払いについて「電気・ガスの明細確認はこちら」 上記から進んだ請求内訳表内の「電力利用明細」からご確認ください。 マイページで確認する ご利用には、J:COMパーソナルID（契約者ID）でのログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
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