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「パーソナルID」
一覧 (24 件)
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転居を伴わない登録住所変更とパーソナルIDの登録住所変更
お引越しを伴わない登録住所変更このページでは転居を伴わない登録住所変更についてご案内しています。以下から状況に合うものを選択してご確認ください。転居を伴う住所変更（お引越し）はこちら J:COMに登録している住所の変更パーソナルIDの住所変更転居を伴わない住所変更について以下のようなケースの住所変更手続きは、カスタマーセンターまでお問い合わせください。区画整理で番地が変わった市区町村合併によって住所が変わったマンションの建物名が変わったJ:COMに登録している住所が違う引越していないがマイページの表示住所が違う＜マイページ - ご契約情報画面例＞パーソナルID管理サイトパーソナルIDの住所
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登録情報に関するよくある質問＜パーソナルID＞
パーソナルID登録時に入力する「登録電話番号」がわからない問題の解決方法が知りたいお客さまがJ:COMに登録している電話番号です。J:COM PHONEご加入者は、固定電話番号を入力してください。J:COM PHONE未加入でしたら「加入申込書」をご確認ください。「加入申込書」みほん「ご登録情報が確認できません」と表示された問題の解決方法が知りたいご入力情報から、ご契約の登録状況を確認できない場合に表示されるエラーです。登録状況をお調べしますので、契約者ご本人さまより、ページ下部からお問い合わせください。パーソナルIDの変更手順を知りたいパーソナルID（電話番号またはメールアドレス）はパーソナ
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パーソナルID｜登録個人情報の変更手順
パーソナルIDに登録いただいている情報の変更は、マイページ でお手続きできます。ご利用手順マイページ 上部メニュー「ご契約情報」J:COMパーソナルID管理サイトマイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
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パーソナルID｜ご家族招待URLの発行手順
ご家族招待URLの発行手順について登録した家族IDを使うには、契約者ご本人の承認が必要です。このページでは契約者ご本人が「ご家族招待URL」を発行する手順をご案内します。パーソナルID管理サイトを開くお手続きには、パーソナルID（契約者ID）のログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらご家族招待URLの発行手順URL発行前のご準備事前に「契約者ID」「家族ID」の登録が必要です。契約者ご本人は、ご家族から「家族IDに登録したメールアドレス」を教わってください。IDを未登録のお客さまは以下のリンク先をご覧ください。パーソナルID｜契約者IDの登録手順パーソナルID｜家族IDの
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新規登録についてよくある質問＜J:COMパーソナルID＞
「ご契約時の登録電話番号」がわからない問題の解決方法が知りたい お客さまがJ:COMに登録している電話番号です。J:COM PHONEご加入者は、固定電話番号を入力してください。J:COM PHONE未加入でしたら「加入申込書」をご確認ください。「加入申込書」みほん心当たりのある番号がない場合は、契約者ご本人さまより、ページ下部からお問い合わせください。「ご登録がありませんでした。違う電話番号でお試しください」と表示される問題の解決方法が知りたいお客さまがJ:COMに登録している電話番号と異なる電話番号を入力しているのが原因です。J:COM PHONEご加入者は、固定電話番号を再入力してくださ
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当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづくJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示を無効にする方法
パーソナルIDでログインしたお客さまがJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトにアクセスした際、ブラウザ上に表示される広告やお客さま向け情報に関しましては、当社サービスの利用履歴や契約内容をもとに配信されている場合があります。当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづく行動ターゲティング広告配信及びお客さま向け情報の表示の無効化を希望される場合は、以下のページにアクセスください。http://a.one.impact-ad.jp/opt-out無効化（オプトアウト）に成功すると下図画面が表示されますなお、無効化の設定は各サイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示に当社サービスの利用履
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パーソナルIDのログイン手順
パーソナルIDのログイン手順パーソナルIDのログインで、便利なサービス・アプリをご利用いただけます。このページではマイページを例にログイン手順をご案内します。パーソナルIDのご準備「契約者ID」または「家族ID」が必要です。IDを未登録のお客さまはこちらをご覧ください。パーソナルID｜契約者IDの登録手順パーソナルID｜家族IDの登録手順ログイン手順1. ログイン画面を開く使いたいサービスやアプリを開いてください。当ページでは「マイページへのログイン」を例に手順をご案内します。マイページを開きます[ログイン]を押します2. ログインするパーソナルID（電話番号またはメールアドレス）を入力します
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確認コードが届かない・確認コードが入力できない＜パーソナルID＞
J:COMパーソナルIDの登録やログインに必要な確認コードについて、届かない問題、確認コードの入力手順、入力エラーの解決方法をご案内します。確認コードが届かないお客さまが「パーソナルIDに登録した電話番号」や「選んだ2段階認証方式」によって確認方法が異なります。以下からあてはまる内容を選択して詳細をご確認ください。 IDに携帯電話番号を登録した覚えがある携帯電話にショートメッセージで確認コードをお届けします。A. 確認方法は？ 下図のアイコンのメッセージアプリを開いて「J:COM」や「パーソナルID」の通知をタップします。 数字6桁が確認コードです。※Androidでは機種によりアプリ名称やア
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パーソナルIDの削除
J:COMパーソナルIDは、J:COMパーソナルID管理サイトから削除することができます。契約者IDと家族IDでは削除できるパーソナルIDが異なります。契約者IDでログインする場合契約者IDと家族IDを削除できます。家族IDでログインする場合その家族IDのみ削除できます。ID削除手順以下の手順1. ～3. に沿ってご確認ください。1. 「削除」を押す削除したいIDを選んで「削除」を押します①削除したいJ:COMパーソナルIDを選びます。 ※ログインしているIDによっては1種類しか表示されません②メールアドレス、電話番号が削除してよいものか確認します③「削除」ボタンを押します2.
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パーソナルIDの登録に必要な「契約時の登録電話番号」について
契約時の登録電話番号についてパーソナルID（契約者ID）登録に必要な「契約時の登録電話番号」の確認方法やエラーについてご案内します。契約時の登録電話番号に入力する番号J:COM PHONEをご契約の場合は固定電話番号を入力しますJ:COM PHONEを未契約の場合は「加入申込書」に書いた「電話番号」を入力します登録電話番号がわからないときはお心当たりのある「固定電話番号」「連絡先として書いた電話番号」「変更手続した電話番号」「2回線目の電話番号」など入力をお試しください。または「加入申込書」をお探しください。＜加入申込書 - みほん＞電話番号入力エラーの解決方法エラー「ご登録がありませんでし
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