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「故障・トラブル」
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リモコンのボタンが効きづらい・強く押せば動作する
J:COM TVリモコンの一部のボタンだけ効きづらい場合、電池残量不足またはリモコン経年劣化の可能性があります。解決方法は、このページをご確認ください。その他の症状でお困りの方は以下をご確認ください。J:COM TVリモコンでテレビの操作ができない（チューナーの操作はできる） J:COM TVリモコンでチューナーの操作ができない（テレビの操作はできる） J:COM TVリモコンの全てのボタンが効かない この問題の解決方法以下の手順1.~2.に沿ってご確認ください。1. 電池を確認する電池の残量が少なくなっている可能性があります。新しい電池に交換をお試しください。※ 電池残量が少なくなると、動
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Pioneer製セットトップボックス(STB) リモコンの[ナビ]ボタンを押すと、コミュニティチャンネルが表示される
セットトップボックスのナビシェル設定がオンになっています。設定画面から変更をしてください。ナビシェル設定の変更方法1. [設定]ボタンを押すリモコンの蓋をあけ、[設定]ボタンを押す※リモコンに[設定]ボタンの無い機種の場合[ナビ]ボタンを長押しするとナビ画面が表示されます。ナビ画面で「設定」を選択し、[決定]ボタンを押して設定画面を開きます。2. 「ナビシェル設定」を選択する設定画面で「ナビシェル設定」を選択し、[決定]ボタンを押す3. 「オフ」を選択する「オフ」を選んで[決定]ボタンを押す
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新しいリモコンに交換後も動作しない場合の解決方法
新しいリモコンを使っても動作しないときの解決方法についてご案内しています。1. 電池が正しく挿入されているかご確認ください。同封の電池をリモコンに入れ、ご使用ください。電池を挿入する際、電池の向きにご注意ください。2. リモコンの設定をご確認ください。新しいリモコンは、ご使用いただく前に設定が必要です。リモコンのテレビ電源ボタンや音量ボタン、消音ボタンなどテレビを操作する為の設定や、リモコンによってはJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）を操作する為の設定が必要です。設定方法は同封の「機器設定方法のご案内」または、下記からご確認ください。J:COMオリジナルリモコンの設定 その他の
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リモコンの全てのボタンが効かない
「J:COM TVリモコンで全くなにも操作ができない」症状があるときの解決方法についてはこのページをご確認ください。その他の症状でお困りの方は以下をご確認ください。J:COM TVリモコンでテレビの操作ができない（チューナーの操作はできる） J:COM TVリモコンでチューナーの操作ができない（テレビの操作はできる） J:COM TVリモコンのボタンが効きづらい・強く押せば動作する 解決方法以下の手順1.～3.に沿ってご確認ください。1. 電池を確認する電池残量が少なくなると、動作が鈍くなったり、一部または全部のボタンが動作しなくなることがあります。新しい電池に交換をお試しください。また電池の
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リモコンでチューナーの操作ができない（テレビの操作はできる）
「J:COM TVリモコンでJ:COM TVチューナーの操作ができない」症状があるときの解決方法についてはこのページをご確認ください。その他の症状でお困りの方は以下をご確認ください。J:COM TVリモコンでテレビの操作ができない（チューナーの操作はできる） J:COM TVリモコンのボタンが効きづらい・強く押せば動作する J:COM TVリモコンの全てのボタンが効かない 解決方法以下の手順1.～5.に沿ってご確認ください。1. 確認準備をするリモコンの[入力切換]ボタンを押し、J:COM TVチューナーが接続されている入力に合わせます。入力を正しく合わせることができたら、引き続き手順2.
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リモコンでテレビの操作ができない（チューナーの操作はできる）
「J:COM TVリモコンでテレビの操作ができない」症状があるときの解決方法についてはこのページをご確認ください。その他の症状でお困りの方は以下をご確認ください。J:COM TVリモコンでチューナーの操作ができない（テレビの操作はできる） J:COM TVリモコンのボタンが効きづらい・強く押せば動作する J:COM TVリモコンの全てのボタンが効かない 解決方法以下の手順1.～4.に沿ってご確認ください。1. 原因箇所を特定するリモコンで操作するには、テレビ本体の主電源がオンになっている必要があります。テレビの電源ランプが点灯していることを確認してください。点灯していない場合は、テレビ本体の
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