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一覧 (70 件)
パソコンでメールが送受信できない問題の解決方法
J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない（送信トレイに残る・エラーになる） メールが届かない（急に来なくなった／受信できない） エラーが表示されて送受信できない 昨日まで使えていたのに急に使えなくなった メールを送受信できない原因と解決方法 お困りの症状にあわせて続きをご覧ください。 1. インターネットがつながっているか ホームページ、SNS、YouTubeが開けるか モデムの再起動（電源コードの抜き挿し）で改善するか 改善しない場合は詳しいページをご覧ください。
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サービス概要＜迷惑メール撃退＞
迷惑メール撃退サービス このページでは、J:COM NETメールアドレスで利用できる迷惑メール撃退サービスについてご紹介します。 迷惑メール撃退は目的別に4つのサービスを提供しています。 自動振分サービス なりすまし対策サービス 受信拒否サービス 受信許可サービス 迷惑メール撃退 4つのサービスの概要 お客さまのお困りごと・目的にあわせて個別にお申し込み・設定いただく必要があります。 以下それぞれのサービス説明と申込専用ページをご覧ください。 迷惑メールを自動で受信拒否したい 「自動振分サービス」 J:COM NETメールアドレスに届くしつこい勧誘などの迷惑メールを自動で受信拒否できます。
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メール初期設定 POP ＜Outlook classic＞
メール初期設定方法について Outlook classicに連絡用メールアドレス、ユーザーメールアドレスを設定。POPサーバーでメール送受信するための方法をご案内します。 メールの初期設定に必要なもの 「Outlook classic」の初期設定（アカウント追加）に必要な情報をご用意ください。 ■メールアドレスは以下のどちらかです 加入時に発行された連絡用メールアドレス お客さまが登録したユーザーメールアドレス ドメインは「@jcom.zaq.ne.jp」「@jcom.home.ne.jp」の2種類あります。 ■パスワードは以下のどちらかです 連絡用メールアドレス用の初期パスワード
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サービス紹介・ログイン＜WebMail＞
WebMailサービス概要 パソコンやスマホのWebブラウザーで、J:COM NETメールアドレスのメールを送受信できるサービスです。 ログイン WebMailにログイン 以下いずれか J:COM NETメールアドレスとパスワードでログインできます メールアドレス形式 連絡用メールアドレス ●●●@jcom.zaq.ne.jp または ●●●@jcom.home.ne.jp ユーザーメールアドレス ●●●@jcom.zaq.ne.jp または ●●●@jcom.home.ne.jp えらべ～るアドレス ●●●@###.zaq.jp ※ ###はご加入エリアのサブドメイン文字 J:COM N
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メールの連絡先保存手順＜Outlook new＞
Outlook newの連絡先保存手順について 保存しておきたい連絡先は、このページの方法でパソコン内の任意の場所に保存をすることができます。 関連情報 メールの保存方法については以下のページから確認できます。 Outlook newのメール保存方法 連絡先を保存する 1. 連絡先を開く 左のメニューから[連絡先]をクリックする。 2. アカウントを選択する メールアドレスを複数設定している場合は、保存したい連絡先を登録しているアカウントをクリックします。 アカウントが1つの場合は次の手順に進みます。 3. 保存する連絡先を選ぶ [すべての連絡先]をクリックし、保存したい連絡先をクリックする。
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メールの保存手順＜Outlook new＞
Outlook newのメール保存手順について 保存しておきたいメールは、このページの方法でパソコン内の任意の場所に保存をすることができます。 関連情報 連絡先の保存方法については以下のページから確認できます。 Outlook newの連絡先保存方法 メールを保存する 1. 保存するメールを選ぶ 受信トレイなどから保存したいメールの件名をクリックする。 2. 名前を付けて保存をする メールの件名の上で右クリックし、表示されるメニューから[名前を付けて保存]をクリックする。 3. ファイル名をつけて保存する 保存したいフォルダを選択し、ファイル名をつけて保存をクリックする。 ※ファイル名を指定し
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メールのアカウント削除手順＜Outlook new＞
メールアカウントの削除手順について Outlook new（新しいOutlook、Outlook for Windows）でメールの送受信ができなくなってしまった場合、アカウントを削除して再作成をすることで改善する場合があります。 このページではアカウントの削除方法を確認できます。 アカウント削除の注意事項 アカウントを削除すると、受信メールや連絡先のデータが削除される可能性があります。 削除をする前に以下のページから大事なメールや連絡先をバックアップしましょう。 Outlook new｜受信メールバックアップ方法 Outlook new｜連絡先バックアップ方法 アカウントの削除方法 1. 「
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OP25B（Outbound Port 25 Blocking）＜メールサービス＞
このページでは、OP25B、J:COM NETの迷惑メール対策についてご案内します。 OP25B（Outbound Port 25 Blocking）とは 迷惑メールの拡散を防ぐため、セキュリティが低いメール送信用ポート「25番」を制限する仕組みです。 OP25Bは、2005年以降、国内の主要プロバイダーや携帯通信事業者、J:COM NETでも導入されています。 J:COM NETではセキュリティが高いメール送信ポート「465番」の設定を推奨しています。特別なお申し込みは必要ございません。 OP25Bがなぜ必要なのか？ ウイルス感染などにより、意図せず迷惑メールが大量に送信される問題が増え
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メール初期設定方法 POP＜Thunderbird＞
Thunderbirdのメール初期設定について Thunderbirdで、メールアドレスを使うための初期設定方法（POP）をご案内します。 ※Thunderbirdを利用するには事前にインストールが必要です。 ご利用上の注意 Thunderbirdはフリーソフトの為、専用のサポート窓口がありません。 利用上のトラブルについては公式サイトからご確認ください。 Thunderbird｜サポート 初期設定に必要なもの メールアドレスとパスワード Thunderbirdの初期設定（アカウント追加）に必要な情報をご用意ください。 ■メールアドレスは次のどちらかです 加入時に発行された連絡用メールアドレス
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Gmailアプリ（POP設定）でのJ:COM NETメール利用終了と対策
Gmailの外部メールアドレス POPサポート終了 Googleは「Gmailで外部メールアドレスのPOPサポートを2026年1月に終了する」と発表しました。 ＜Google＞ GmailのGmailifyとPOPの今後の変更について 2026年1月から、Gmailアプリ Android版（POP設定）でJ:COM NETメールを使用している場合、メールを受信できなくなります。 このページでは「Gmailの外部メールアドレス POPサポート終了」について注意事項や対策をご案内します。 よくある質問 お困りごと、ご不明な点に関する質問を選んでご覧ください。 GmailのPOPサポート終了で誰にど
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