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オプションチャンネルに関するよくある質問＜J:COM TV＞
オプションチャンネル全般加入月は日割りになりますか？WOWOWご加入月は無料となります。BS10 プレミアムご加入月は無料となります。上記以外月の途中でお申込みいただいた場合でも、1ヶ月分のご利用料金がかかります。※WOWOW、BS10スターチャンネルは、ご加入月（無料）でご解約される場合、1ヶ月分のご視聴料金を申し受けます。オプションチャンネルの料金の仕組みについて教えてくださいオプションチャンネルは月単位でのご契約となります。このため月途中で加入されても1ヵ月分の料金がかかります。初月無料のチャンネルの場合は、次月から料金がかかりますが無料期間のみでの解約はできません。最低利用期間はありま
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ケーブル4Kに関するよくある質問＜J:COM TV＞
お知らせ新4K8K衛星放送への移行に伴い、4K Smart J:COM Box＜録画機能付き＞端末（HUMAX UHD-2500）での「ケーブル4K」チャンネルのご視聴は、2018年12月3日で終了。2018年12月以降、「ケーブル4K」チャンネルは、4K J:COM Box端末にてご視聴いただけます。4K放送について、詳しくはこちらをご覧ください。視聴に条件はありますか？「ケーブル4K」チャンネルのご視聴には、以下のテレビサービスへのご加入、および4K Smart J:COM Box＜録画機能付き＞へのご加入が必要となります。対象テレビサービスJ:COM TVスタンダードプラスJ:COM
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ログインについて知りたい＜J:COM番組ガイドGガイド＞
ログインについて知りたい「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」は、ログインすることで、様々な機能が利用可能となります。ログインするには「J:COMパーソナルID」が必要です。ログイン方法パソコン版以下の項目[1.]～[2.]に沿って操作してください。1. 「ログイン」をクリック「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」の上部右側にある「ログイン」をクリック。2. 「J:COMパーソナルID」でログイン「J:COMパーソナルID」でログインします。ログイン方法スマートフォン・タブレット版以下の項目[1.]～[3.]に沿って操作してください。1. 「≡」をタップ「J:COMテレビ
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J:COM番組ガイドGガイドの動作確認環境を知りたい
「MY J:COM番組表.Gガイド」の動作確認環境については、こちらをご確認ください。
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チャンネル終了とラインアップ変更に関する重要なお知らせ
MUSIC ON!TV（エムオン）HD」（351ch）、「スーパー!ドラマTV#海外ドラマ☆エンタメ」（550ch）は、 弊社編成の都合により、2023年9月30日（土）24:00をもちまして、J:COM TVサービスでの放送を終了いたします。放送終了に伴い、チャンネルコース「J:COM TVセレクト」の一部パックでの提供チャンネルが変更になります。詳しくは以下をご確認ください。追加・削除となるチャンネル追加・削除となるチャンネルは以下の通りです。※ 各コースのチャンネルラインアップは「J:COM TV セレクト チャンネルラインアップ」をご確認ください。セレクトA 映画・ドキュメンタリー
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提供チャンネルの放送終了について
MUSIC ON!TV（エムオン）HD」（351ch）、「スーパー!ドラマTV#海外ドラマ☆エンタメ」（550ch）は、 弊社編成の都合により、2023年9月30日（土）24:00をもちまして、J:COM TVサービスでの放送を終了いたします。チャンネル終了に関するよくある質問なぜ放送終了するのですか？「MUSIC ON!TV（エムオン）HD」（351ch）、「スーパー!ドラマTV#海外ドラマ☆エンタメ」（550ch）は、弊社編成の都合により、J:COM TVサービスでの放送を終了いたします。どのTVコースで終了するのですか？すべてのTVサービスです。何時に放送終了するのですか？2023年9月
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NHKに関するよくあるご質問＜J:COM TV＞
NHKに関するよくある質問NHK団体一括支払いについて詳しく知りたいNHK団体一括支払いに関する詳しいご案内やよくある質問は以下でのページでご確認いただけます。衛星受信料「NHK団体一括支払い」 J:COM TVの利用料金には、NHK受信料は含まれますか？NHK受信料は、J:COM TVの月額利用料金には含まれておりません。お客さまご自身で独自にNHKとご契約の上 受信料をお支払いいただくか、J:COMのNHK団体一括支払いをご利用下さい。NHK団体一括支払いのお申込みの場合は、J:COM TVのご利用料金と合わせてNHKの受信料もお支払いいただけます。NHKのお客様番号を知りたい団体一括の
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加入後のWOWOWの視聴開始方法
ご加入後の視聴確認方法今から、明日の24時までの間に、受信待機を行っていただきますと、1時間以内にご視聴いただけます。WOWOW（BS191～BS193ch、BS4K 191ch）の視聴には、スクランブル解除信号の受信が必要です。受信方法は以下をご確認ください。1. 設置または交換後にセットトップボックスの電源を入れ、WOWOWのいずれかのチャンネルを選局したまま、1時間ほどお待ちください。 ※BS191～BS193chを選局した場合「ご案内チャンネルに切り替えますか？」と表示されますが、「はい」を選択せず、そのままの状態でお待ちください。BS191chの選局方法機種により異なりますが
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「受信機設置のご連絡のお願い」メッセージについて（NHK BS）
※画面はイメージであり実際の画面とは異なります。NHKへ未登録のJ:COM TVチューナーなどの受信機でNHK BS（BS101ch）またはBSプレミアム4K（BS4K101ch)を選局中に表示されるメッセージです。表示を消去する方法について 詳しくはこのページをご確認ください。メッセージが表示される理由についてBSデジタル受信機で受信を開始して、30日経つとNHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、すでに衛星契約済みの方も含めBS受信機設置のご登録をお願いするものです。メッセージを消去後、NHKと衛星契約がない場合は、
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J:テレの視聴方法が知りたい
J:COMサービス提供エリアであれば、ご加入中の方も、地デジボタンから無料でJ:テレをご視聴いただけます。チャンネル番号はお住いの地域によって異なります。札幌・仙台・関東エリア地上デジタル 10ch関西・福岡・北九州エリア地上デジタル 12ch下関エリア地上デジタル 111ch熊本エリア地上デジタル 11ch※Jテレは、J:COM対応済みの建物にお住まいの方ならどなたでも無料ご視聴いただけます。※テレビのチャンネル設定（再スキャン）が必要な場合があります。
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