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「料金・支払い」
一覧 (51 件)
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ガス料金の確認［YCV］
ガス料金（ご請求金額やガス利用内訳明細）は、お客さま情報ページ、またはご請求書から確認いただくことができます。このページではお客さま情報ページからの確認方法についてご案内しています。お客さま情報ページにログインする（PC）お客さま情報ページにログインする（スマホ）お客さま情報ページへのログイン方法はこちらご請求書について詳しくは以下のページをご確認ください。※明細書をご希望の方には、有料にてガス利用内訳明細書を請求書に同封発行致します。請求書明細書の説明 ガス料金の確認方法以下の手順1.～3. に沿ってご確認ください。1. 「ご請求内容（確定分）」の画面に移動「ご請求内容（確定分）」の画面に移
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VOD番組購入履歴の確認
「VOD番組の購入履歴」は、マイページでご確認いただけます。お支払いについてご請求金額の確認お支払方法の確認・追加・変更お支払い証明書の発行請求書のダウンロードVODご購入状況(過去1か月分)ご利用手順マイページ 上部メニュー「お手続き一覧」お支払いについて「VODご購入状況(過去1か月分)」
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J:COM LINKを使ったテレビ画面からの請求金額確認手順
パソコン版 テレビ画面（J:COM LINK）版 このページは、J:COM LINKの画面上の操作で、毎月のご請求金額とその明細の確認する方法をご案内しております。当月分のご請求金額は、毎月15日頃に更新されます。操作手順1. [請求確認]を選択リモコンを操作し、[285ch]を選局し、表示メニューより[請求確認]を選択する。※詳しくはこちらのFAQ もご参照ください。2. [お支払情報の下4桁を入力]［お支払情報の下4桁を入力］を押し、下4桁を入力する。入力後、［OK］を選び、決定ボタンを押す。※お支払情報とは、クレジットカード番号もしくは口座番号です。各番号の下4桁をご入力ください。
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電力利用明細の確認
でんき/電力（家庭用コース）の「電力利用明細」は、マイページで確認できます。マイページで確認するパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら電力利用明細以外の確認手順電力利用明細以外の確認手順はこちらをご覧ください。家庭用コース｜電気料金と使用量電気料金と使用量の確認 家庭用コース｜契約内容、お客様番号、供給地点特定番号契約内容、お客様番号、供給地点特定番号の確認 料金・使用量が月別、日別、時間別グラフで比較できる「MY J:COMアプリ」もおすすめします。アプリでの確認手順1. MY J:COMアプリを開くアプリのご利用にはダウンロードが必
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3Dセキュア（本人認証サービス）
オンラインでクレジットカードのご登録や決済時に、事前に設定した本人認証サービスのパスワードやワンタイムパスワードを入力することで、第三者による“なりすまし”などの不正利用を防止するサービスです。3Dセキュア（本人認証サービス）とはインターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みです。事前に登録したパスワードやワンタイムパスワードなどを入力することで、第三者による不正利用を防ぐことができます。J:COMの各種お支払いにクレジットカードを登録する場合、3Dセキュア（本人認証サービス）による認証が必要です。3Dセキュア（本人認証サービス）による支払方法登録の流れJ:COMでのお支払
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次回口座振替通知の説明
次回口座振替のお知らせ次回の口座振替日をご案内する書面です。請求書に関する各種手続き・確認方法請求書の説明リンク集請求書の説明 請求スケジュールと精算の説明 通話明細の説明 各項目の詳細各項目の詳細につきましては、以下をご確認ください。請求書の見方
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支払方法登録・変更申込書（口座振替）の記入例
支払申込書（口座振替）記入例についてJ:COMサービス料金の「支払方法登録・変更申込書（口座振替）」が届いたお客さまに記入例についてご案内します。申込書の記入例複写式、非複写式いずれかで様式が変わります。届いたものを選択の上、ご確認ください。複写式非複写式本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。「①金融機関用」「②会社用（J:COM提出用）」のみJ:COMにご返送ください。金融機関への提出は不要です。「③お客さま控」はお手元に保管してください。申込書の構成お客さま番号の記入例本書と同封の「書類送付のご案内」右上にある2桁-8桁の数
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料金お支払いにデビットカードを使えますか？
料金お支払いにデビットカードを使えますか？はい、デビットカードでお支払いいただけます。なお、以下の点にご留意ください。J:COMからクレジットカード会社に提出した利用情報に基づき原則「即時お支払い」となります「J:COMのご請求金額」をご覧いただくより前に「デビットカードお支払い」となる場合がありますご登録がデビットカードか？J:COM料金決済に使えるか？お支払いは何日か？は、クレジットカード会社にお問い合わせくださいJ:COMの当月ご請求金額は「請求書 」または以下から毎月15日以降、ご覧になれます。
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電気料金と使用量の確認手順を知りたい＜大分・YCV＞
STEP 1：エコレポ画面を開く1. お客さま情報ページにログインする「 」を開きます。携帯電話番号かメールアドレス形式の[J:COMパーソナルID（契約者ID）]とパスワードを入力し、[利用規約に同意してログイン]をクリックします。※過去にログインを行った端末では、パーソナルID、パスワードが保持されている場合があります。その場合はそのまま[ログイン]ボタンをタップしてください。※パーソナルIDのご利用登録について、詳しい手順はこちら2. エコレポ画面を確認する「加入サービス」にある「J:COM 電力」の[エコレポへ]ボタンをタップします。3. 「エコレポ」の画面が表示されます。STE
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現在の支払いに使用しているカードを変更したい場合、どのような手続きをすればいいですか。
まずはご利用のケーブルテレビ局までお問い合わせをお願いいたします。クレジットカードの変更やご契約内容の変更に関するお申し出は、エリア別の窓口までお電話、もしくはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
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