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「故障・トラブル」
一覧 (3 件)
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気温が下がってからリモコンが効かない（効きづらい）
気温の低下に伴って、J:COM TVチューナー付属のリモコンが効かなく（効きづらく）なることがあります。室内の温度を上げたり、しばらく人肌で温める等で症状が緩和される場合は以下の原因が考えられます。 考えられる原因 寒さで電池の性能が下がっている →電池交換で改善する可能性がありますのでお試しください。 ボタンが劣化しており、導電性能が下がっている 気温低下の影響以外の特定の症状の場合 以下のページをご覧いただくと改善する可能性があります。 テレビの操作（TV電源・音量・入力切換）ができない チューナーの操作ができない（テレビの操作はできる） 症状が改善しない場合 新しいリモコンに交換いたしま
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Pioneer製セットトップボックス(STB) リモコンの[ナビ]ボタンを押すと、コミュニティチャンネルが表示される
セットトップボックスのナビシェル設定がオンになっています。 設定画面から変更をしてください。 ナビシェル設定の変更方法 1. [設定]ボタンを押す リモコンの蓋をあけ、[設定]ボタンを押す ※リモコンに[設定]ボタンの無い機種の場合 [ナビ]ボタンを長押しするとナビ画面が表示されます。ナビ画面で「設定」を選択し、[決定]ボタンを押して設定画面を開きます。 2. 「ナビシェル設定」を選択する 設定画面で「ナビシェル設定」を選択し、[決定]ボタンを押す 3. 「オフ」を選択する 「オフ」を選んで[決定]ボタンを押す
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リモコン診断＜リモコンお困りごと解決＞
リモコンが効かない、動作が鈍い、チャンネルが替わらないなどのお困りごとについて、ご使用のリモコンに併せて解決方法をご案内します。 お困りごと解決の流れ お困りのリモコンを選ぶ（このページ） 動作しないボタン箇所を選ぶ 症状を選ぶ 解決方法を確認する お困りのリモコンを以下から選択してください J:COM LINK用リモコン J:COMオリジナルリモコン（汎用タイプ） スマートテレビ用リモコン Panasonic製従来型チューナー用リモコン Pioneer製従来型チューナー用リモコン HUMAX製従来型チューナー用リモコン
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