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「加入・工事」

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ご加入前のNTT地域会社回線について<J:COM PHONE>

番号ポータビリティサービスをご利用のお客さま NTT地域会社の番号を引き続きお使いいただく方​番号ポータビリティをお申し込みいただくと、NTT地域会社回線は自動的に休止扱いとなります。​NTT地域会社より、1回線につき2,000円(税込2,200円)~2,600円(税込2,860円)の工事費(手数料)などの請求が行われます。 詳しくは、NTT地域会社116番にご確認ください。​現在ご利用のNTT地域会社の付加機能サービス、割引サービスは、NTT地域会社にて契約を解除いたします。 なお、月途中の割引サービスは、工事日を含む料金計算期間の定額料が、NTT地域会社から請求されます。​ご利用の通信機器

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開通確認テストの手順

開通確認テストとは番号ポータビリティ(NTT地域会社の電話番号を継続する)をご利用のお客さまのみ、 J:COM PHONEの開通確認テストが必要です。 開通確認テストの手順開通前のご準備「開通に関するご案内」や「スタートガイド」などの書類や冊子をご覧くださいサービス開始日の前日までは従来の電話会社を利用できます電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線(黄色いシール貼付)は外さないでくださいサービス開始日以降、J:COM PHONEの開通確認テストをお願いします1. 電話用モデム「STATUS」か「電話」ランプを確認正面「STATUS」か「電話」ランプの緑色点灯が、

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