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J:COMアンケートモニター（J:COM LINKでご登録いただいた方）
いつもJ:COMをご利用いただきありがとうございます。ご利用者さま限定のアンケートモニターについてご案内しています。MY J:COMアプリでご登録いただいた方はこちらをご参照ください。 お知らせ一覧からインストールする手順1. 「サポート」を選択ホームメニューの「サポート」を選択します。2. 「500円分の謝礼がもらえるチャンス‼」（アンケートのご協力のお願い）を選択左メニュー「お知らせ」を選択し、受信された「500円分の謝礼がもらえるチャンス‼」（アンケートのご協力のお願い）を選択します。3. リモコンの決定ボタンを押すお知らせ画面が表示された状態でリモコンの決定ボタンを押します。4. 「イ
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ハードディスク内蔵J:COMチューナーに関するよくある質問（HUMAX JC-5000/JC5100・Panasonic TZ-DCH2000）
サービスに関するよくある質問HDRのサービス内容はどのようなものですか？地上デジタル、BSデジタル、ケーブルデジタル放送など、J:COM TV スタンダードで提供している各サービスを、簡単にハイビジョン画質で録画できるハードディスク内蔵型セットトップボックスによるサービスです。 テレビ周りの複雑な配線がスッキリし、録画操作が簡単です。 また、ダブルチューナーを搭載しているので裏番組の録画も可能です。 加えて、タイムスリップ・タイムキープ機能や、電子番組表(EPG)から簡単に録画予約できる機能も備えています。プラン変更しても、現在利用しているJ:COMチューナーはそのまま使えますか？現在ご契約の
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「インタラクTV」終了のお知らせ
平素よりJ:COM TVサービスをご利用いただきありがとうございます。2023年7月末日より順次「インタラクTV」サービスの提供を終了させていただきます。「インタラクTVで提供中の各種サービスについて」一部を除きスマホアプリ「MY J:COM」「J:COM WEBサイト(マイページ／Fun! J:COM)」では同様のサービスが引き続きご利用いただけます。また、J:COMチューナー「J:COM LINK」でも、一部を除き同様のサービスを提供しております。この機会に是非「J:COM LINK」への交換もご検討ください。各サービスを引き続きご利用いただく方法について詳しくは、このページご確認ください
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レンタル外付けハードディスクに関するよくある質問
どのようなサービスですか？J:COMが提供する外付けハードディスクは、J:COM LINKご利用のお客さま専用オプションサービスのレンタルハードディスクとなります。詳細はこちらからご覧ください。外付けのハードディスクとはどのようなものですか？外付けハードディスクとはUSBケーブルでスマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)に接続し、外付けハードディスク本体に録画ができるものです。※外付けハードディスクでは、DVD、ブルーレイ等の録画・再生はできません。DVD、ブルーレイ等の録画・再生を行う場合は、DVDレコーダーや
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ケーブルテレビ（CATV）とは何ですか?
通常テレビは、各建物に設置したアンテナで放送を受信しますが、ケーブルテレビ（CATV）では、大型アンテナのある受信設備で放送を受信し、ケーブルを用いて各戸に配信します。地上デジタル放送に加え、専用のデジタルチューナー（セットトップボックス）を設置すると、パラボラアンテナの設置等も必要なくBSデジタル放送やCSデジタル放送もご覧いただけます。またJ:COMではこのケーブルを利用して、インターネットや電話のサービスも提供しています。チャンネルラインアップはJ:COM公式サイトをご確認くださいチャンネルラインアップ｜J:COM公式サイト
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J:COM TVのコース別に視聴できるチャンネル比較
J:COM TVの各コースで視聴できるチャンネルをご案内しています。表中記号・アルファベットについて下段表内の記号・アルファベットの意味記号意味●該当コースで視聴できるチャンネル-該当コースで視聴できない、オプション提供もないチャンネルOPコースに含まれない、オプション追加できるチャンネル×オプション契約できないチャンネル、またはコースに含まれているチャンネルアルファベットコース内のパック種別例：J:COM TVフレックス A 映画ドキュメンタリーで視聴できるチャンネルの場合は「A」コース別チャンネル比較表映画映画シン・スタンダードプラスシン・スタンダードスタンダードプラススタンダードフレック
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J:COM TVをご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）
どんな番組が見られますか？J:COM TVは選べる5つのコースをご用意。話題のネット動画と専門チャンネルがセットになった「フレックス with Netflix」・「フレックス with Disney+」。人気の専門チャンネルをとことん楽しめる「スタンダート」・「スタンダートプラス」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。※「J:COM TV フレックス with Disney+」は2022年9月28日（水）開始予定のサービスです。J:COM TVでBSデジタル放送は見られますか?J:COM TVでは、BSデジタル放送を、
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よくある質問＜J:COM TV シンスタンダード＞
サービスについてJ:COM TV シン・スタンダード／シン・スタンダードプラスとは、どのようなサービスですか？映画・ドラマ・アニメ等幅広いジャンルの作品が見放題の動画配信サービス 「J:COM STREAM※」と厳選した専門チャンネルをセットにしたTVコースです。J:COM TV スタンダードとシン・スタンダード／シン・スタンダードプラスの違いは何ですか？J:COM TVスタンダードは、専門チャンネルをお楽しみいただけるコースです。J:COM TVシン・スタンダードは、専門チャンネルに加えて、J:COM STREAM 見放題（TELASA/Paramount＋を含む）も基本料金内でご利用いただ
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J:COMスマートテレビのコース
J:COMスマートテレビのコース"見たい！"に合わせて選べる５つのコース・料金プラン※すべてのコースで地デジ・BSも楽しめます。選べる5つのコースJ:COM TV スタンダード地上波・BS・専門チャンネルを含めた91ch以上ご視聴いただける一番選ばれているコースです。J:COM TV スタンダードプラススタンダードコースに専門チャンネル11チャンネルを加えた101ch以上ご視聴いただける、チャンネル数最多のコースです。スタンダード・スタンダードプラスの詳細は「J:COM公式サイト」J:COM TV セレクト地上波・BS・専門チャンネル（5～6ch）が視聴できるコースです。専門チャンネルは7つ
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サービスに関するよくある質問＜4K J:COM Box＞
4K J:COM BoxについてJ:COM TVサービスをご利用時に設置する4K対応のTVチューナー（セットトップボックス）の１つです。このページではサービスに関するよくある質問をご案内します。サービスについてスマートテレビとは何ですか？スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画も
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