接続するJ:COM LINKが表示されない
お客さまの配線状況を確認してください。
J:COM LINKと録画機器を直接LANケーブルで接続している場合
現在の配線図
ルータ配下でLAN配線接続にする
J:COM LINKと録画機器をルータ配下でLAN配線接続にしていただくことで設定が可能です。
1. 録画機器とLINKそれぞれをルーターに接続する
録画機器につながっているLANケーブルを辿って、J:COM LINKから外して、ルータに接続します。
J:COM LINKとルータをLANケーブルで接続します。
2. ホームネットワーク設定を変更する
J:COM LINKの接続設定を変更します。
XA401の場合J:COM LINK（XA401）- 有線LAN接続設定
XA402の場合J:COM LINK（XA402）- 有線LAN接続設定
設定後も改善ない場合には下部の「解決しない場合はこちら」を選択ください
J:COM LINKとルータまたはケーブルモデムを直接LANケーブルで接続している
現在の配線図
設定不要
特に設定は不要です。改善についてご案内いたしますので下部の「解決しない場合はこちら」を選択ください。
J:COM LINKにLANケーブルが接続されていない場合
現在の配線図
J:COM LINKの無線接続設定
無線Wi-Fiルータまたは無線Wi-Fi内蔵ケーブルモデムを利用している場合、J:COM LINKの無線接続設定をお試しください。
XA401の場合J:COM LINK（XA401）- 無線LAN接続設定
XA402の場合J:COM LINK（XA402）- 無線LAN接続設定
