ご自宅に設置してあるルーターを変更した場合、ネットワークカメラ 01について再度、ルーターとのWi-FI接続設定が必要となります。

ネットワークカメラ 01がネットワークに接続されていません。カメラの設定が完了していない、もしくはご自宅のネットワークが不安定である可能性があります。

コンセントにACアダプタが正しく挿入されているかご確認ください。差しなおすことで改善する場合があります。

ACアダプタおよびUSBケーブルはカメラに同梱されているものをご利用ください。

暗視モード⇔通常モード の切替時にカチッと音がします。薄暗い環境ではモード切替が連続して発生し、カチカチ音がすることがあります。

カメラの再起動やカメラの初期化（再設定が必要）により正常に動くようになる場合があります。

ネットワークカメラにSDカードが挿入されているかご確認下さい。

アプリ上の音声ミュートを解除するとカメラの音声がスマホに届きます。
マイクのアイコンが表示されるのでタップしている間、スマホの音声がカメラに届きます。
同時通話は出来ません。
スマホのマナーモード設定がオフになっている事および音量がゼロでは無い事ををご確認ください。

スマホおよびカメラのつながるネットワークの状況を確認してください。

カメラを無線LANアクセスポイント機器に近づけることで、改善することがあります。

カメラの画質を下げることで改善することがあります。

暗視モードに切り替わると白黒映像になります。明るいところの映像を映すと自動で通常モードに切り替わりますのでお試しください。

HOMEアプリのトップ画面に表示されているネットワークカメラをタップし、メニューを選択後、カメラ設定 -> 詳細設定よりビデオフリップ設定を"普通"に変更してください。