番号ポータビリティサービスをご利用のお客さま
NTT地域会社の番号を引き続きお使いいただく方
番号ポータビリティをお申し込みいただくと、NTT地域会社回線は自動的に休止扱いとなります。
NTT地域会社より、1回線につき2,000円（税込2,200円）～2,600円（税込2,860円）の工事費(手数料)などの請求が行われます。
詳しくは、NTT地域会社116番にご確認ください。
現在ご利用のNTT地域会社の付加機能サービス、割引サービスは、NTT地域会社にて契約を解除いたします。
なお、月途中の割引サービスは、工事日を含む料金計算期間の定額料が、NTT地域会社から請求されます。
ご利用の通信機器端末に定額保守契約、リース・月賦販売契約のお支払いがある場合には、NTT地域会社へご連絡ください。
マイラインおよびマイラインプラスは、NTT地域会社のサービスですので、番号ポータビリティをご利用であっても、J:COM PHONEご加入者はご利用いただけません。また、NTT地域会社回線休止とともにマイラインおよびマイラインプラスは廃止されます。なお、廃止に伴う料金は発生しません。
※加入電話ライトなど加入権を伴わない契約の場合は、休止ができないため解約となります。
※J:COM PHONEで番号ポータビリティできる電話番号は、NTT東日本・西日本の電話番号です。それ以外の電話番号の場合は番号ポータビリティできません。
また、一部電話番号では番号ポータビリティできない場合があります。その場合、J:COM PHONEより新しい電話番号を提供いたします。
J:COM PHONE提供の電話番号をご利用のお客さま
工事日より前にNTT地域会社116番に電話して休止予約を行ってください。
また、休止手続きまでに時間がかかることがありますのでお早めにご連絡ください。
「現在使用している番号を( )月( )日(工事日の翌日)に休止してください」と電話会社担当者にお伝えください。
番号案内のアナウンスを希望される方は、「「番号が変わりました。新しい番号は( )-( )-( )です」を流してください」と電話会社担当者にお伝えください。
NTT地域会社より、1回線につき2,000円（税込2,200円）～2,600円（税込2,860円）の工事費(手数料)などの請求が行われます。
詳しくは、NTT地域会社116番にご確認ください。
雨天等で工事が延期になった場合、すぐにNTT地域会社116番に電話して休止予約を取り消してください。
※加入電話ライトなど加入権を伴わない契約の場合は、休止ができないため解約となります。
