安定した通信のため、5GHzでの接続を優先してご利用ください。
ご自宅の環境により電波が届きにくい場所では、状況に応じて 2.4GHzをご利用いただくことで改善する場合があります。
このページでできること
周波数の違いを確認する
おすすめの周波数帯を確認する
自分がどちらに接続しているか確認する
5GHzへ切り替える方法を確認する
届かない／不安定なときの改善策を確認する
メッシュWi‑Fiの周波数自動選択について
よくある質問
周波数の違いを確認する
Wi‑Fiには主に2.4GHzと5GHzの2つの周波数帯があります。
それぞれの理論的な特徴は次のとおりです。
周波数 | 特徴 |
2.4GHz | 壁に強く、遠くまで届きやすい。ただし混雑や家電の干渉に弱い |
5GHz | 通信が速くて安定しやすい。一方で壁が多いと届きにくいことがある。 |
※ 近年は、近隣のWi‑FiやIoT機器が増え、2.4GHzが混雑している環境が多くなっています。そのためご自宅では「5GHzのほうが安定する」ケースが多いです。
おすすめの周波数帯を確認する
速度と安定性を重視：5GHzを推奨
部屋をまたいで遠い：5GHzに接続し、届かない場合のみ 2.4GHzに切り替えを推奨
電子レンジ・Bluetoothなど家電の影響がある：5GHzを推奨
迷ったら「5GHz優先」。どうしても届かない部屋だけ一時的に2.4GHzを使う、のがおすすめです。
自分がどちらに接続しているか確認する
スマホ（iPhone／Android）で確認する
設定 → Wi‑Fiを開く
接続中のネットワーク名（SSID）をタップ
ネットワーク名に「-A」「‑5G」「5GHz」などの表記があれば5GHz接続
※ 機器によっては表記がないことがあります（その場合は次の章へ）
パソコンで確認する
Windows／Macとも、接続中のネットワーク名（SSID）で判断するのが簡単です。
ネットワーク名（SSID）の末尾に、5Ghzの場合はA・5G／2.4Ghzの場合は2.4Gなどの表記があることが多いです。
表記がない場合は、次章の「5GHzへ切り替える」で5GHz名があるか探してみてください。
5GHzへ切り替える方法を確認する
1. SSID（Wi‑Fi名）とパスワードを確認
ご自宅のWi‑Fiモデム（またはルーター）本体のシールをご覧ください。
ネットワーク名（SSID）とパスワード（PASS KEY）が記載されています。
※ 5GHz用と2.4GHz用で別々のネットワーク名が用意されている機器では、末尾が「-A」「‑5G」などのネットワーク名が5GHzです。
くわしい手順はこちらから確認できます。
Wi‑Fiのネットワーク名（SSID）とパスワードの確認と接続手順
2. 端末側で5GHzを選ぶ
設定 → Wi‑Fi
一覧から「ご自宅のネットワーク名（SSID）‑A」などの5GHz名を選択
パスワード（PASS KEY）を入力 → 接続完了
※ 一度つなぐと、次回以降は自動で5GHzに再接続されます。
帰宅直後だけ2.4GHzに接続される場合は、2.4GHzの自動接続をオフにすると安定しやすくなります。
届かない／不安定なときの改善策を確認する
5GHz優先で運用しても、家の構造や距離で届きにくい場所が出ることがあります。
その場合は、下の順で対処してみてください。
設置場所を見直す
床置き・家具の陰・金属製ラックの近くには置かない
家の中心・高めの位置（胸〜目の高さ）・開けた場所が理想
機器を再起動する
ルーター／モデムの電源を入れ直すと改善することがあります
家電の影響を避ける
電子レンジ稼働中に不安定なら5GHzを選択
メッシュWi‑Fi（中継）を追加する
離れた部屋や2階・3階が弱い場合はメッシュWi‑Fiのポッド追加が効果的
どうしても届かない部屋だけ一時的に2.4GHz
常用は5GHz、例外的に2.4GHzという使い分けをしましょう
メッシュWi‑Fiの周波数自動選択について
J:COMメッシュWi‑Fi／高機能Wi‑Fiをご利用の場合、端末ごとに最適な周波数帯（2.4GHz／5GHz）を自動選択します。
この場合、ユーザーが手動で切り替える必要はありません。
家の広い範囲で速度・安定性のバランスが取りやすくなります。
