はじめに
プリンターメーカー、ソフトメーカー各社の公式サイトではご利用機種やソフトのハガキや年賀状、印刷に関するサポートが充実していますので、まずは各メーカー情報をご確認ください。
各社公式サイトのご利用方法（機種選択、質問検索など）はメーカーごとに異なりますので、あらかじめご了承ください。
プリンターメーカー
ソフト
お使いのプリンターで印刷できなくなった場合、以下の手順をご確認ください。
機種の対応OSを確認する
お使いのパソコンのWindowsなどのOS（オペレーティングシステム）を、以前プリンターが使用できていた頃と変更されている場合、ご利用のプリンターが対応していない場合があります。
以下の各社公式サイトで、ご利用のプリンターが現在ご使用のOSに対応しているかご確認ください。
プリンターメーカー（OS対応状況）
プリンター本体を確認する
1. プリンターの紙詰まりを確認する
プリンター内部などに、用紙が詰まっていないかご確認ください。
2. プリンターの用紙不足を確認する
用紙が正しくセットされているかご確認ください。
各機器や設定を確認する
1. 機器を再起動する
機器の一時的な動作不良で、印刷トラブルが起こる事があります。
再起動を行うことで改善する場合があるため、以下の手順をお試しください。
以下の順番通りに各機器の電源を切ります。
①プリンターの電源をオフする
②パソコンの電源をオフ（シャットダウン）する
③ルーターやハブの電源コードを抜く（ルーターやハブをご利用の場合）
④ケーブルモデムの電源コードを抜く
10秒間待った後、以下の順で電源を入れます。
⑤ケーブルモデムの電源コードを入れる（コンセントを差し込む）
⑥ルーターやハブの電源コードを入れる（ルーターやハブをご利用の場合）
⑦パソコンの電源を入れる
⑧プリンターの電源を入れる
2. 設定を確認する
パソコンで、プリンターが「通常使う」設定かご確認ください。
3. ドライバーを更新する
最新のプリンタードライバーは、下記のプリンターメーカー公式サイトより機種・型番を選んで、ダウンロード・インストールができます。
プリンターメーカー（ドライバーのダウンロード）
改善がない場合
上記までで改善が無い、または作業が難しい場合、下記のメーカー公式サイトのFAQをご確認ください。
