J SPORTSオンデマンドはJ:COM TV シン・スタンダードにご加入の方がご利用いただける配信サービスです。ご利用方法やお困りごと解決、ご利用中のよくある質問についてご案内しています。
J SPORTSオンデマンドのJ:COM TVチューナー（J:COM LINK）以外を使った操作方法について、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内をご確認ください。
なお、J SPORTSオンデマンドの詳しい利用方法や固有の事象、お困りごとなどはJ SPORTSの公式ホームページ「J SPORTS お客様サポート」をご覧ください。
※J SPORTSオンデマンドは、株式会社ジェイ・スポーツのサービスです。
利用方法
「J:COM LINKを使ってテレビ画面でログインする方法」と「スマホでログインする方法」をご案内しています。
以下から、選択して手順をご確認ください。
このサービスのご利用には「J:COMパーソナルID」が必要です。
お困りごと
J SPORTSオンデマンドをご利用中に表示されるエラーメッセージと解決方法についてご案内しています。
解決方法
J SPORTSオンデマンドが正常にご利用いただけない場合は、以下３つの解決方法をお試しください。
J:COM LINK本体を再起動する（テレビでご利用の場合）
J:COM LINK本体の[リセット]ボタンを押し、再起動後に改善されているかご確認ください。
スマホを再起動する（スマホアプリの場合）
スマホでご利用の場合は、スマホ本体を再起動後に改善されているかご確認ください。
アプリのキャッシュをクリアする
以下の手順を実施後に改善されているかご確認ください。
「設定＞アプリケーション＞インストール済みのアプリケーション＞J SPORTSオンデマンド＞キャッシュを削除」
J SPORTSオンデマンドのお困りごとが解決しない場合
J SPORTS公式 お客様サポートをご確認ください。
よくある質問
J SPORTSオンデマンドをご利用中のよくある質問をQ＆A形式でご案内しています。
その他の「J SPORTSオンデマンド」に関するお問合せ
J SPORTSオンデマンドのJ:COM TVチューナー（J:COM LINK）以外を使った操作方法について、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。簡単な操作やよくある質問は、このページでご案内をご確認ください。
なお、J SPORTSオンデマンドの詳しい利用方法や固有の事象、お困りごとなどはJ SPORTSの公式ホームページ「J SPORTS お客様サポート」をご覧ください。
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