J:COM TV セレクトのチャンネルパック（A～G・S）変更はマイページ、またはテレビ画面（J:COM TVチューナーの操作）から変更いただけます。このページではお手続き手順や、パック変更後の視聴開始操作についてご案内しています。
※パック変更は月1回のみとなります。
※原則23時までのお申込完了分は翌日中、23時以降のお申込完了分は翌々日中の視聴開始となります。
※A-Gのパックご加入中の方が「【S】動画配信(J:COM STREAM)」にパック変更をすると、月額利用料金に追加で220円(税込)が必要になる場合があり、月途中の変更は日割り計算で請求となります。
お手続き方法
以下から選択して詳しい手順をご確認ください。
視聴開始日操作のおねがい
パック変更後に対象チャンネルを視聴するには、視聴開始日の午後以降にJ:COM TVチューナーの更新操作が必要です。以下、いずれかの方法で更新を行ってください。
J:COM TVチューナー本体操作で更新する
更新操作手順
CATVチャンネルのいずれか（200chなど）を選局し、そのまま30分程度視聴する
J:COM TVチューナーの電源を切って30分程度待つ
新しいチャンネルが映るようになったか確認する
アプリで視聴開始操作する
視聴開始操作をしても映らないときや、すぐに視聴したいときは「MY J:COMアプリ」からJ:COM TVチューナーの情報更新を行ってください。アプリから更新を行うと、視聴や電源を切って待つ時間を短縮することができます。
スマホでQRコードを読みとって
