通信が遅い・不安定と感じるときに、Wi-Fi接続状態の診断を行います。
Wi-Fi診断
詳しくは以下の手順に沿ってご利用ください。
※ 各アプリのコンテンツ視聴に必要な速度については、各アプリのホームページにてご確認ください。
1. 「アプリ」を起動
ホーム画面のアプリから「アプリ」を選択し、[決定]ボタンを押します。
2. 「MY J:COM」を起動
アプリ一覧から「MY J:COM」を選択し、[決定]ボタンを押します。
3. 「ログイン」方法を確認する
スマホを使用してかんたん操作で「QRコード読み込みでログイン」
または付属リモコンで操作してログインする「リモコンを使ってログイン」を、お選びいただけます。
4. 「リモコンを使ってログイン」を選択
ログイン方法の選択画面にて「リモコンを使ってログイン」を選択し、[決定]ボタンを押します。
5. パーソナルID情報を入力する
J:COMパーソナルIDと、パスワードを入力します。
「ログイン」を選択し、[決定]ボタンを押します。
以下、確認コードの送信先によって手順が異なります。
「ショートメッセージでのご案内」もしくは「自動音声でのご案内」から、ご希望する送信先を選択してください。
操作は以上です。
