おまかせサポート月額利用料金改定

「おまかせサポート」の月額利用料金改定について改定内容、ご解約、新サービス「えんかくサポート」のご紹介とお申し込み方法をご案内します。

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改定時期と改定料金

2024年2月ご請求分より、600円（税込660円）/月でご提供しております。

※2024年1月ご請求分まで、500円（税込550円）/月)

改定の理由

人件費やサービス提供に係る費用の高騰に伴うものです。お客さまにはご負担をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

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おまかせサポートを継続利用するお客さま
お手続きは不要です。そのまま利用できます。

J:COMの月額料金を確認するには

マイページの「ご利用金額」メニューでご覧になれます。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。
ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。

請求内容・ご利用金額の内訳の確認

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おまかせサポートのご解約

お手続きの前に

• 基本料金は月単位となり、日割り減算はございません

• おまかせサポートメニューはご解約月の月末まで利用できます

• おまかせサポートのご解約後、再加入はできません

おまかせサポートのご解約手続き

おまかせサポートのご解約は、マイページでお手続きできます。ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。

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えんかくサポートのご紹介

ご訪問でのサポートが不要な方は、新サービス「えんかくサポート」もございます。

サービス比較（2024年2月以降）

えんかくサポートのサービス内容は公式サイトをご覧ください。

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えんかくサポートのお申し込み

• えんかくサポートにご加入時、おまかせサポートは自動解約されます

• おまかせサポートをご解約後、再加入はできません

えんかくサポートのお申し込み手続き

えんかくサポートのサービス内容は公式サイト をご覧ください。
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[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）