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よくある質問<J:COMブックス>
J:COMブックスに関するご質問をまとめています。
以下のメニューから確認したい項目をご確認ください。
申し込みや解約方法が知りたい。
お申し込みやご解約はマイページでお手続きできます。
ご利用にはJ:COMパーソナルIDが必要です。
J:COMパーソナルIDについてはこちらをご覧ください
最低利用期間はありますか?
最低利用期間はございません。
法人名義(個人名以外)でお申し込みできますか?
法人名義(個人名以外)では申し込みいただけません。個人名義のお客さま向けサービスです。
J:COMパーソナルIDは契約者IDのみ利用できますか?
契約者ID、家族IDのどちらでもご利用いただけます。1契約のJ:COMパーソナルIDでスマホ、タブレット、パソコンの最大3台まで同時利用できます。※ パソコンで異なるブラウザーでログインすると、ブラウザー1種ずつ1台としてカウントします
ログインID/パスワードが知りたい。
お客さまが登録したJ:COMパーソナルIDとそのパスワードです。IDやパスワードをお忘れでも再設定できます。以下のリンク先をご覧ください。パーソナルID|ID・パスワードが分からない
ログインができません。
■アプリ版、PCブラウザー版 共通
J:COMブックスご加入が必要です。こちらからお申し込みいただけます。
J:COMブックスご加入済でしたら、以下のリンク先をご覧ください。
パーソナルID|ログインできない
■Androidアプリ限定
ログインメニューをタップしてもログイン画面が出ない(真っ白)場合、Chromeアプリのバージョンが古い可能性があります。Google Playで「更新」メニューが出ましたら最新版に更新をお願いします。
ログインメニューをタップしても無反応(画面が切り替わらない)の場合、J:COMブックスアプリではなく「タブホ」アプリを開いていないかお確かめください。
アプリのバージョンが古い場合、24時間無料閲覧(試し読み)中は、ログインメニューが出ません。Google Playで「更新」メニューが出ましたら、最新版に更新をお願いします。
アプリ版、PCブラウザー版それぞれのインストール・ログインについて教えてください。
■Android アプリ
Google Playから、インストールしてください。
アプリ起動
アプリの有料雑誌をタップすると「ログイン」など各種メニューが表示されます。
■iOSアプリ「タブホ」
App Storeから、インストールしてください。
アプリ起動、「他のサービスアカウントを利用」をタップ
「J:COMパーソナルID」をタップ
■PCブラウザー版
J:COMブックス専用サイトのお気に入り登録をおすすめします。
画面右上に「ログイン」メニューが表示されます。
アプリ版、PCブラウザー版いずれも、継続してご利用いただくにはサービス申し込みが必要です。申し込み完了後、J:COMパーソナルIDでログインしてください。詳しい情報は、こちらをご覧ください。
料金はいくらですか?
雑誌読み放題コース:500円(税込550円)
※月額料金ですべての雑誌を閲覧することができます。
※雑誌の単体購入には対応しておりません。
NHKテキストコース・ジャンルパック:月額700円(税込770円)
NHKテキストコース・単品パック :月額400円~500円(税込440円~550円)詳しくはこちらもご覧ください。
雑誌やテキストごとに料金がかかりますか?
J:COMブックス(雑誌読み放題コース、NHKテキストコース)は、それぞれ指定された雑誌、テキストすべてが月額料金のみで読み放題です。
NHKテキストコースの単品パックからジャンルパックへ月途中で変更する場合、利用料金はどうなりますか?また、変更前のパックはいつまで利用できますか?
パックの変更月は変更前・変更後のパック料金の月額がそれぞれかかります(※)。パック変更手続きが完了しても、変更前のパックは変更月月末までご利用いただけます。変更後のパックは手続き完了後からご利用いただけます。※初回変更のみ変更後のパック料金は無料となります。
サービスの仕様について
PCブラウザー版はアプリ版とどのように違いますか?
24時間無料閲覧(試し読み)機能がありません。
「写真集」コンテンツの閲覧が可能です。
以下の機能がありません。
ページめくりアニメーション
ページ一覧表示
しおり
お気に入り登録
オフライン閲覧
クチコミ・シール投稿およびSNS連携
テーマ変更
ペアレンタルコントロール
アプリ版、PCブラウザー版の動作環境は?
■アプリ版
Android 6.0以降
iOS 11 以降
Chrome、Firefox、Safari、Edge
※推奨環境です。最新のバージョンでご利用ください
複数の端末で同時に利用できますか?
アプリ版、PCブラウザー版は3種まで同時ログインできます。3種同時ログイン中に1種ログアウトすると4種目でログインできます。もしくは、3種の内1種でも最後の利用から24時間経過すると、4種目でログインできます。例えば、Phoneアプリ、Androidアプリ、パソコンのChromeの計3種同時ログイン中、ChromeでログアウトするとEdgeでログインできます。
雑誌の掲載数はどれくらいですか?
700誌以上、バックナンバーを含めると1000冊以上の雑誌をお楽しみいただけます。最新のラインアップは、PCブラウザー版専用サイトをご覧ください。※「写真集」はアプリ版に非対応です
雑誌は何冊ダウンロード保存できますか?
初期設定では5冊までダウンロード保存できます。保存冊数は設定にて99冊まで変更可能です。
雑誌を読むにはダウンロードが必要ですか?
ダウンロードが必要です。ページごとダウンロードしますのですぐお読みいただけます。
雑誌のダウンロードに必要な空き容量は?
1冊25MB~160MB程度です。1Gあたり約14冊保存できます。
雑誌を印刷できますか?
印刷できません。
雑誌をSDカードなどの外部メディアに保存できますか?
外部メディアに保存できません。スマホやタブレット本体のみに保存できます。
雑誌はオフラインでいつまで読めますか?
7日間です。8日目に自動削除されますが再びダウンロードすれば読めます。サービスのご解約後は読めません。※PCブラウザー版はオフラインで利用できません。
ジェイコム マガジンは掲載されていますか?
掲載していません。MY J:COMアプリ、またはFun! J:COMにて無料でご覧になれます。
掲載誌は、販売雑誌と同じ内容ですか?
各雑誌によって「販売雑誌と同じ内容」「販売雑誌から抜粋編集」に分かれます。また雑誌の付録や応募形式の景品キャンペーン(一部を除き)は利用できません。
海外で利用できますか?
利用できます。
雑誌はいつ頃、更新されますか?
最新号発売後、数日以内に1号前の雑誌が掲載されます。出版社や雑誌ごとに異なりますのでご了承ください。※一部の雑誌のみ最新号を提供します。
バックナンバーは何号分まで読めますか?
各雑誌によって異なります。
アプリのインストールで24時間無料閲覧(試し読み)後、サービス申し込みが必要ですか?
24時間無料閲覧(試し読み)後のお申し込みはお客さまのご自由です。お申し込みされない場合は、J:COMパーソナルIDの登録も不要です。なお、24時間無料閲覧(試し読み)中は、申し込みが済んでいてもログインできません。※PCブラウザー版では24時間無料閲覧(試し読み)はでききません。
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