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「MIVEケースマ」ご利用ガイド
# MIVE ケースマ
「MIVE ケースマ」ご利用ガイド
主な機能について
お困りごと
よくある質問
取扱説明書
MIVE ケースマに搭載されている、主な機能についてご案内します。
ホーム画面の切替え
通常のスマホと同じ「標準ホーム」画面と、使いやすい「シンプルホーム」画面を選択して使用できます。
以下の設定手順をご確認ください。
設定手順
十字キーの「下」を押す
アプリ一覧画面から「ホーム切替」を押す
[標準ホーム]か[シンプルホーム]を選択して「OK」を押す
<ホーム切替アプリ>
画面のタッチロック
タッチ操作に慣れていない方や基本機能だけを使いたい方は、画面のタッチ機能をロックして物理キーボードだけを使用することができます。
設定方法
「#」を長押しすると、画面タッチロックの設定/解除ができます。
<画面タッチロック設定画面>
<画面タッチロック解除画面>
音声案内
定刻時間や電話・メッセージの着信時に、音声で案内します。
アプリ一覧画面から「設定」を押す
「通知の読み上げ」を押す
該当の項目を選択してトグルボタンをONにする
※初期設定時は全てOFF状態です
拡大鏡
雑誌やチラシなどの小さな文字も拡大鏡機能で大きな文字に拡大して表示することができます。
以下の操作方法をご確認ください。
操作方法
アプリ一覧画面から「拡大鏡」を押す
十字キーの「右」を押して、画面を拡大する
お困りごと別の解決方法は、以下をご確認ください
SIMカードを認識しない場合の対処方法
スマホの電波が弱い問題の解決方法
モバイルデータ通信が繋がらない場合の対処方法
Wi-Fiがつながらない場合の対処方法
使っていないのに通信量が増えている
着信できない
発信できない
相手に声が届かない
相手の声が聞こえない
目的のメールが見つからない
相手にメールが届かない
スマホ・SIMを紛失したら
スマホ・SIMが故障/破損したら
J:COM MOBILEに関するよくある質問は、以下をご確認ください
「月額料金」に関するよくあるご質問
「電話・通話サービス」に関するよくあるご質問
「SMS」に関するよくあるご質問
「端末買取サービス」に関するよくあるご質問
データ残容量がなくなったら
最大通信速度でご利用いただけるデータ通信量が当月利用分の上限を超える場合は、通信速度が最大[1GB/5GB]200kbps/[10GB/20GB/50GB]1Mbpsに制限されます。
有料オプションサービスのデータ通信量チャージにお申し込みいただくことで、追加データ通信量を購入いただいた場合は速度制限が解除され、最大通信速度にてご利用いただけます。
なお、データ通信量のシェアサービスはございませんので、J:COM MOBILEを複数ご契約頂いている場合でも、回線毎に追加データ通信量を購入いただく必要がございます。
※追加データ通信量を購入いただかない場合は、月末まで通信速度が制限されます。
追加データ通信量の購入方法の詳細は、以下をご確認ください。
J:COM MOBILEの追加パケット(データ容量)の購入
使わなかったデータ容量は繰り越しできますか?
使わずに余ったデータ容量は翌月に自動繰り越しされます。
以下表の通りとなります。
消費順/データの種類
データ利用期限
翌月末まで
最後に追加された日から90日間
※ データ盛では毎月データ容量が追加されるため、繰り越したデータ容量が毎月90日後に更新されます。そのため実質無期限繰り越し(上限100GB)となります。
※ 繰り越し上限に達した場合、データの追加購入はできません。
残余期間が短いデータ容量から優先的に消費します。
当月末まで
購入月+3か月
その他の設定や操作については、以下の取扱説明書をご確認ください。
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