J:COM PHONEサービス用機器について
電話用モデム、ホームゲートウェイ、ONUの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。
電話用モデム
ホームゲートウェイ・ONU
電話用モデムの外観・正面ランプ・背面ポート
電話用モデムの特徴
黒い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります
電話機と電話線でつないでいます
同軸ケーブルと固定金具（六角ナット）は絶対に外さないでください
NEC CM6550TV/CM6540TV
正面ランプ
「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です
背面ポート
電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください
NEC CM6560TV
正面ランプ
「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です
背面ポート
電話が発信できないときは「電話機」ポートの電話線を抜き挿しします
発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください
BNMUX SVC-3000
正面ランプ
「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です
背面ポート
電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください
BNMUX SVC-3500
正面ランプ
「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です
背面ポート
電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください
BNMUX SVC-3700
正面ランプ
「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です
背面ポート
電話が発信できないときは「TEL」ポートの電話線を抜き挿しします
発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください
J:COM PHONE ひかり サービス用機器
ホームゲートウェイとONUの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。
ホームゲートウェイの特徴
白い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります
黒い機器ONUとLANケーブルでつないであります
電話機と電話線でつないでいます
NEC Aterm BL1001HW
正面ランプ
「電話」「電源」ランプの緑色点灯が正常です
背面ポート
電話が発信できないときは「電話機」ポートの電話線を抜き挿しします
発信も着信もできないときは底面の電源コードの抜き挿しをお試しください
NEC Aterm BL901HW
正面ランプ
「電話」「電源」ランプの緑色点灯が正常です
背面ポート
電話が発信できないときは「電話機」ポートの電話線を抜き挿しします
発信も着信もできないときは電源コードの抜き挿しをお試しください
ONUの特徴
黒い機器です。ご契約によって機種が異なります
白い機器ホームゲートウェイとLANケーブルでつないでいます
光ファイバーケーブルは絶対に外さないでください
NEC H03XSJ
正面ランプ
「ホームゲートウェイ」ランプは緑色点灯か橙色点灯が正常です
「通信」「光入力」「電源」ランプは緑色点灯が正常です
背面ポート
発信も着信もできないときは電源コードとLANケーブルを抜き挿しします
三菱電機 H06NUJ
正面ランプ
「ホームゲートウェイ」ランプは緑色点灯か橙色点灯が正常です
「通信」「光入力」「電源」ランプは緑色点灯が正常です
背面ポート
発信も着信もできないときは電源コードとLANケーブルを抜き挿しします
ZTE H8749Q
正面ランプ
「WAN」ランプは緑色点灯または橙色点灯が正常です
「POWER」「TEL」ランプは緑色点灯が正常です
背面ポート
発信も着信もできないときは電源コードとLANケーブルを抜き挿しします
固定電話が利用できない場合は、以下のページをご確認ください。
