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J:COM STREAMアプリの利用方法(S)
このページでは、J:COM STREAM(S)向けの「J:COM STREAMアプリ」のご利用方法をご案内しています。
J:COM STREAMアプリのダウンロード
iPhone
Android
各種操作方法やメニューについてご案内しています。
以下から、確認したい項目を選択するとご確認いただけます。
初回ログイン手順
アプリのインストール後、はじめてログインする際の手順についてご案内しています。
[利用規約に同意してログインする]をタップします。
パーソナルID・パスワードを入力後、「ログイン」をタップします。
ID・パスワードがわからない方はこちら
ご登録電話番号に送信された「ワンタイムパスワード」を入力後[OK]をタップします。
ワンタイムパスワードが届かない方はこちら
作品をダウンロードする際にモバイルデータ通信を使わない場合は「Wi-Fi接続時のみダウンロードする」をオンにして「OK」をタップします。
※ モバイルデータ通信を節約したい場合は、オンにしてください。
「スタート」 をタップしたらログイン完了です。
ログアウトされない限り、次回以降のログイン操作は不要です。
ホーム画面の操作
<ホーム画面イメージ>
各メニューの概要
キャスト
テレビなどにキャストすることができます。(対応機器が必要)
J:COM STREAMからのお知らせを表示します。
ビデオ
配信作品の一覧を表示します。
検索
見放題作品や各種ジャンルから作品を検索することができます。
アカウント
お気に入りや作品の管理、各種設定変更はここから行うことができます。
作品概要画面の操作
<作品概要画面イメージ>
作品の情報・感想・評価
視聴者の感想や評価を確認することができます。
ダウンロード
作品をダウンロードしてオフラインで再生することができます。
※ ダウンロードできない作品もあります。
お気に入りに追加/削除
作品をお気に入りに追加/削除することができます。
追加した作品は「アカウント>お気に入り」から確認することができます。
共通
他のアプリに作品を共有することができます。
視聴する
表示中作品の再生を開始します。
作品概要
表示中作品のあらすじなど概要が表示されます。
出演者情報
作品の出演者・声優・監督などが表示されます。表示された名前を選択すると関連作品を表示したりお気に入り登録することができます。
視聴再生中画面の操作
<視聴再生中画面の操作イメージ>
再生設定
自動再生や映像品質、再生速度などを設定することができます。
視聴中の操作
再生中に画面をタップすると「10秒戻し・一時停止・10秒送り」などの操作ができます。
シークバー
タッチしながら横にスライドすると、指定の場所までスキップすることができます。
作品を視聴する
見放題作品の中から、作品を選んで視聴する基本視聴操作をご案内します。
視聴したい作品を選びます。
[視聴する]ボタンをタップします。
作品の再生が開始されます。
ダウンロードして視聴する
例えばWi-Fi接続中に作品をダウンロードしておいて、外出先などで視聴すると視聴中にスマホの通信量を使わずに作品をお楽しみいただけます。操作手順は以下の通りです。
ダウンロードしたい作品を選びます。
[ダウンロード]ボタンをタップします。
※ダウンロードできない作品ではボタンは表示されません。
ダウンロード作品の再生手順
画面下部の「アカウント」をタップする
「ダウンロード」をタップする
作品を選んで再生する
ご案内事項
一部ダウンロードに対応していない作品があります。
ダウンロードした作品の視聴期限は、ダウンロード完了時点から原則48時間です。期限が切れるとライセンスエラーとなりますが、更新すると期限を延長することができます。
更新方法「作品を選ぶ > ライセンスエラーボタンを押す > 更新」
アプリに作品をダウンロードすると、同一作品を他のデバイスで視聴することができなくなります。 他のデバイスで視聴するには、アプリから作品を削除してください。
削除方法「アカウント > ダウンロード > 編集する > 作品を選択 > 削除する」
「Wi-Fiでのダウンロード」がONになっている場合、モバイルデータ通信中はダウンロードできません。
設定方法「アカウント > 設定 > Wi-Fiでのダウンロード」
[他の操作をしながら]
ピクチャー イン ピクチャーで視聴する
ピクチャー イン ピクチャー視聴とは
作品を再生中に、スマホのホームボタン操作などを行うとプレイヤー画面が小さくなり他のアプリ操作やインターネット閲覧などを行いながら、作品を視聴する事ができる機能です。
本機能が動作しないときには以下の設定をご確認ください。
Androidの場合
「設定」
「アプリ」
「特別なアクセス」
「ピクチャー・イン・ピクチャー」
「J:COM STREAM」アプリを選択
「ピクチャー・イン・ピクチャーを許可」をオンにする
iOSの場合
「一般」
「ピクチャー・イン・ピクチャーを自動的に開始」をオンにする
※ 設定手順や画面はOSやご利用状況により異なります。
再生中の操作
プレイヤーを閉じる
フルスクリーン再生に戻る
10秒戻し/10秒送り
再生/一時停止
設定(許可設定)※Androidのみ
<再生中の画面イメージ>
[ロック画面で]
音声バックグラウンド再生をする
スマホで別の操作をする際にバックグラウンドで作品の音声を楽しむことができる機能です。「再生・停止・10秒送り・10秒戻し」などの操作をコントロールパネルで行えます。映像は表示されないため音声だけ楽しみたいときにオススメです。
動作条件(作品再生中)
ロック画面にする
画面の上から下にスワイプする
※ 画面や操作方法はOSやご利用機種より異なります。
<コントロールパネル画面イメージ>
キャスト機能を使う
「J:COM STREAMアプリ」のキャスト機能を使うと、キャスト先の対応機器を通じてテレビ画面に映像を映し出すことができます。操作手順は下段の通りです。
キャスト機能を利用するには、対応機器が必要です。
キャストボタンが消灯している作品は本機能を利用できません。
対応機器
Google Chromecast
J:COM LINK(XA401・XA402・XA403)
その他機器は未対応
キャスト先の機器と同じWi-Fiネットワークにスマホを接続します。
作品視聴中に画面右上のキャストボタンをタップします。
※ 対応していない作品もあります。
スマホ画面に表示されたキャスト先の機器を選択します。
アプリの画面が切り替わり、テレビ画面に映像が映し出されます。
パソコンで視聴する
アプリ以外にパソコンでもJ:COM STREAMをお楽しみいただけます。パソコンでのご視聴は以下の専用サイトをご利用ください。
J:COM STREAM視聴サイト
ログイン手順
画面右上の「アカウント」をクリックする
「ログイン」をクリックする
パーソナルID・パスワードを入力しログインする
作品を選んで視聴する
利用環境
OS:Windows10/11 ブラウザ:Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版
OS:Mac OS10.11以上 ブラウザ:Safari 最新版
※ ディスプレイに接続する場合、VGA端子などのアナログ出力での再生はできません。※ スマホでのご視聴はアプリをご利用ください。
アプリ画面下部のナビゲーションメニューの概要についてご案内します。
以下から確認したい項目を選択してご覧ください。
「検索」メニューについて
お好みの作品名や出演者名や、ジャンル・見放題などから作品を検索することができます。
検索フォーム
作品名や出演者名で検索することができます。
サービスから探す
「見放題」「今すぐ見る」「ランキング」などから作品を探すことができます。
ジャンルから探す
ジャンルから作品を探します。
「ビデオ」メニューについて
「アカウント」メニューについて
各メニュー
お気に入り
作品概要画面でお気に入りに追加した作品を一覧で表示します。
お気に入り人物
作品概要画面内の人物名を開いた画面から、お気に入り追加した人物の関連作品を一覧で表示します。
視聴履歴
視聴済または視聴途中の番組を一覧で表示します。
ダウンロード済の作品を表示します。
キッズモード
キッズ向けの作品を一覧で表示します。
設定・ヘルプ
アラームとシステム通知
アラーム登録した番組の通知やシステムの通知をON/OFFにします。
Wi-Fiでのダウンロード
自動再生
シリーズ作品のエピソードを連続で再生します。
自動オープニングスキップ
ONにすると、作品のオープニングを自動的にスキップします。
契約プラン確認
契約中サービスを確認いただけます。
視聴年齢設定
視聴できる作品を対象年齢「R-18」「R-15」「PG-12」までで制限することができます。ON/OFFの切り換えにはパーソナルIDのパスワード入力が必要です。
ストリーミング画質設定
視聴時の画質を設定することができます。画質が低いほど通信量が減るため、モバイルデータ通信での視聴時のデータ通信量を節約することができます。
アプリケーション情報
利用規約・バージョン情報などが表示されます。
他のユーザのダウンロード作品の削除
ご使用中のスマホ/タブレット端末で、別の契約アカウントでログイン中にダウンロードされた作品を一括で削除することができます。
ご家族でスマホ/タブレット端末を共用されている場合など、別の契約アカウントでダウンロード済みの作品は視聴することができません。 このような場合に、本機能をご利用いただき作品を削除してください。
よくあるご質問
J:COM STREAMご利用中のよくあるご質問を確認することができます。
ログアウト
どのようなデバイス(端末)で利用することができますか?
iOS 14以降および、Android OS 5.1以降のスマートフォン/タブレット端末のほか、パソコンでもご視聴いただけます。
以下の注意事項についてあらかじめご了承ください。
※Android / iOS の最新OSバージョンへの対応は順次行っていますが、アプリへの対応に時間がかかる場合があります。
※最新ではない一部OSバージョンは動作保証していません。
※デバイス端末によって、視聴できる作品が異なります。
視聴中作品の続きを、パソコンやスマートフォン/タブレット端末で見ることはできますか?
はい、ご視聴いただけます。
※作品によっては、パソコンやスマホ/タブレット端末でご視聴いただけない場合があります。
※スマホ/タブレット端末でダウンロード済みの作品は、ダウンロードした端末でのみお楽しみいただけます。
作品のサムネイルに「見放題」のラベルが表示されているものは誰でも視聴可能ですか?
J:COM STREAM 見放題にご加入いただいている方およびJ:COM TVご契約プランに見放題サービスが含まれている場合は、追加料金なしでご視聴可能です。
以下の手順でご契約中のサービスをご確認いただき、「見放題」が表示されている方が対象です。
契約中サービスの確認手順(WEB)「設定・ヘルプ > 契約情報」
契約中サービスの確認手順(アプリ)「アカウント > 設定 > 契約プランの確認」
お気に入りの俳優や監督が出演している作品をかんたんに探したい
以下の各種操作で、お気に入りの人物の管理・関連作品を表示することができます。
お気に入り人物の登録
お気に入りの俳優が出演している作品画面を開く
作品概要欄の[俳優名が記載されたボタン]を押す
[☆お気に入りに追加]を押す
お気に入り人物の作品一覧を見る
画面右下
「アカウント」
「お気に入り人物」
登録されている人物名を押す
お気に入り人物の編集(削除)
[編集する]を押す
削除する人物名を選択
[削除する]を押す
[はい]を押す
オープニングを自動でスキップしたい
以下の手順で設定をONにすると、自動的にオープニングをスキップすることができます。
「自動オープニングスキップ」
右側のトグルスイッチをONにする
※ ●が右側、色が付いている状態がONです。
レンタル/購入はできますか?
J:COM STREAM 見放題のみご加入の方は、レンタル・購入サービスを利用することはできません。
データ通信量を節約する方法はありますか?
ストリーミング画質を調整する
ストリーミング時の画質設定が行えます。低画質をご選択いただくことで、データ通信量を節約できます。
設定手順
「アカウント > 設定 > ストリーミング画質設定」
Wi-Fi接続時のみダウンロードする
Wi-Fi接続時のみでしかダウンロードを行わない制御設定が行えます。
設定手順 「アカウント > 設定 > Wi-Fiでのダウンロード > ONにする」
もっとオトクに
J:COM MOBILEをご利用であれば、J:COM STREAMのデータ通信量はどれだけ使ってもカウントされません。データ通信量を気にせず楽しむことができます。
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