メールを送受信するための初期設定について

ご利用環境に合わせてメールソフトの設定をし、快適なメール環境を構築しましょう。

利用シーンから設定するサーバーを選ぶ

POPサーバーとIMAPサーバーの比較

1台の端末だけでメールを使う場合はPOP設定、複数台の端末でメールを使う場合はIMAP設定を推奨します。
POPとIMAPの主な比較は以下の通りです。

※1 サーバーの保存期間は365日です。
365日を超えてメールを保管したい場合、受信トレイ以外にフォルダを作成し、メールを移動する必要があります。

WebMail｜新規フォルダの作成・変更・削除｜パソコン版

WebMail｜新規フォルダの作成｜スマホ版

共通のサーバー仕様

その他IMAPサーバーの特徴

• インターネット接続がないと、メールを読むことができません。

• メールソフト上でフォルダを作成すると、WebMail上にも反映されます。

• WebMail上でフォルダを作成すると、メールソフト上にも反映されます。

メールアドレスとパスワードの確認

マイページから確認する

J:COMパーソナルID（契約者ID）をお持ちの方は、マイページから連絡用/ユーザーメールアドレスの確認やパスワードの変更ができます。

メールアドレス確認・パスワードの変更手順

環境設定通知書から確認する

連絡用/ユーザーメールアドレスはこれから初期設定として登録するメールアドレスです。

好みのメールアドレスを取得する連絡用メールアドレスとは別に、自分好みのメールアドレスを取得したい場合、以下からユーザーメールアドレスを追加できます。

メールの初期設定手順

1. パソコンのメールソフトを確認

Windowsをご利用の方は、画面の一番左下にある「」を押し、「新しいOutlook」や「Outlook」もしくは「Thunderbird」など使用したいメールソフト名を入力してください。

※ Mac・スマホ/タブレットをご利用の方は[2]に進みます。

2. 初期設定を行う

下記より使用するメールソフトを選択して、初期設定手順に進みます。

Windows

新しいOutlook（Outlook for Windows）　POP設定 　IMAP設定

Outlook 2016 / 2019　POP設定

Thunderbird　POP設定 　IMAP設定

Mac

メール 14　POP設定 　IMAP設定

Android

Gmailアプリ　POP設定 　IMAP設定

iPhone / iPad

iPhone / iPad メールアプリ　POP設定 　IMAP設定

Gmailアプリ　IMAP設定

メールサービス仕様・オプション

メールサービスの細かなサーバー仕様やセキュリティサービス詳細については、以下のページから確認できます。

メール｜サービス仕様とオプション

WebMailサービス

J:COMのWebMailサービスをご利用の場合は、以下のページからログイン、利用方法の確認ができます。
メールソフトをインストールしていないパソコンなどからの一時利用に便利です。

• WebMail利用方法