J:COM MOBILEのメールサービスについてご案内しています。 メールに関する各種ご質問は下記をご覧ください。
J:COMではメールアドレスの提供はありますか？
J:COM MOBILEでは独自のメールアドレスは提供しておりません。
そのため、Gmailアドレス（Googleアカウント）の利用を推奨しております。
※J:COM NETをご利用のお客さまは、J:COM NETのメールアカウントをご利用いただくことも可能です。設定に関する詳細はこちらをご確認ください。
キャリアメールは利用できますか？
J:COM MOBILEに他社から乗り換え（MNP）た場合、従来ご利用のキャリアメールはご利用いただけなくなります。
J:COMではGmailの利用を推奨しております。
他社携帯電話事業者のキャリアメール宛に送信できますか？
送信は可能ですが、届かない場合があるため、相手先でメールに関する受信設定（受信リストに「gmail.com」を登録など）を行う必要があります。
Gmail（Googleアカウント）の利用準備
えんかくサポートで困ったを解決！
パソコンやスマホの操作に不慣れなお客さま、お困りごとが多いお客さま向けに、専任担当者によるえんかくサポートを提供しています。
えんかくサポートは有料サービスで、お申し込みが必要です。
詳しくは公式情報をご覧ください。
Gmail に関するお問い合わせについて、カスタマーセンターでは個別のサポートを行っておりません。操作方法など、本ページで案内している内容をご確認いただき、さらに詳しい情報やお困りごとなどにつきましては、Gmail の公式ヘルプ「Gmail ヘルプ」をご覧ください。
※Gmail は Google が提供する無料のメールサービスです。
