J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法

1. マイページにログイン

パーソナルID（契約者ID）でログインすると、メールアドレス確認・パスワード変更できます。

2. 「ご契約中のサービス」で「ネット」を選ぶ

3. 「アカウント情報」を開く

1. 「ネット」メニューが開く

2. 「セキュリティ・メール情報」を探す

3. 「アカウント情報」の赤色アイコンを押すとメニューが開く

​

メールアドレスについて

「メールアドレス」に表示される連絡用メールアドレスをメモします。

パスワードについて

パスワードは表示されませんが、お好みのパスワードに変更できます。

パスワードを忘れたり、新しいパスワードを使いたい場合は「パスワード」の「変更する」から次の画面に進みます。

4. 2段階認証

2段階認証として「確認コード」「指紋・顔認証」「Google Authenticator」いずれかの操作を求められることがあります。画面説明どおり進めなければ詳しいページをご覧ください。

• 確認コードが届かない

• 指紋・顔認証ログイン登録手順

2段階認証が表示されなければ、次に進みます。

5. パスワード変更（新しいパスワードの登録）

1. パスワード変更画面が開く

2. 「新しいパスワード」に新しいパスワードを入力

3. 「パスワードの確認」に新しいパスワードを入力

4. 「登録」を押す

   ​

6. パスワード変更完了（新しいパスワードの登録完了）

下図の画面が表示されたらパスワード変更完了です。

新しいパスワードをお忘れにならないようお気をつけください。

​

1. マイページにログイン

パーソナルID（契約者ID）でログインすると、メールアドレス確認・パスワード変更できます。

2. 「アカウント情報」の「パスワード」「変更する」に進む

3. 「アカウント情報」を開く

1. 「ネット」メニューが開く

2. 「セキュリティ・メール情報」を探す

3. 「アカウント情報」の赤色アイコンを押すとメニューが開く

   ​

この画面では、ユーザーメールアドレスの確認、パスワード変更はできません。

「パスワード」の「変更する」から次の画面に進みます。

4. 2段階認証

2段階認証として「確認コード」「指紋・顔認証」「Google Authenticator」いずれかの操作を求められることがあります。画面説明どおり進めなければ詳しいページをご覧ください。

• 確認コードが届かない

• 指紋・顔認証ログイン登録手順

2段階認証が表示されなければ、次に進みます。

5. アカウント一覧のユーザーアカウントを確認

設定情報一覧「アカウント一覧」に「ユーザーアカウント」が最大5つ表示されます。

メールアドレスを確認したい情報の「選択」ボタンを押します。

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6. ユーザーメールアドレスを確認

メールアドレスについて

ページ中段「アカウント別設定」の「メールアドレス」に表示されるユーザーメールアドレスをメモします。

パスワードについて

パスワードは表示されませんが、お好みのパスワードに変更できます。

パスワードを忘れたり、新しいパスワードを使いたい場合は「パスワード」の「変更」から次の画面に進みます。

7. パスワード変更（新しいパスワードの登録）

1. 「パスワード変更」画面が開く

2. 「新しいパスワード」に新しいパスワードを入力

3. 「パスワードの確認」に新しいパスワードを入力

4. 「登録」を押す

   ​

8. パスワード変更完了（新しいパスワードの登録完了）

パスワード変更完了

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