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J:COM TVチューナーやモデムなど機器を紛失・破損した場合<機器損害金>

弊社サービス機器は、レンタル提供機器と一部販売商品に分かれます。 レンタル機器の紛失 規定の機器損害金を請求させていただきます。 レンタル機器の破損 規定の機器損害金を上限とし、その時点の本体価格相当額を請求させていただきます。 機器損害金の確認方法 機器損害金は以下の流れでご覧ください。 J:COMサービスサイト 契約約款・利用規約はこちら 初回のみ郵便番号検索で、ご契約のケーブルテレビ局を選択 「加入契約約款」ページが開く 「J:COMサービスご加入に関する重要事項説明.pdf」の「解約」ページに掲載 ご注意 重要事項説明 および 機器損害金 は、不定期で更新されます。 ご契約のケーブルテ

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メッシュWi-Fi 解約または一部解約後の機器返却方法

メッシュWi-Fiサービス解約後、またはポッド複数台契約で一部解約後の機器返却についてご案内します。 メッシュWi-Fiの解約 メッシュWi-Fi機器返却の前に、以下のページから解約手続をお願いします。 ※ 費用の有無は、ご解約お手続時に確認できます。 メッシュWi-Fiを解約する パーソナルID(契約者ID)でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 機器返却・ご注意 ご返却いただく機器(ポッド) サービス解約後はすべてのポッドをご返却ください。 複数台契約で一部解約後は使わないポッドのみご返却ください。 続けてお使いになるポッドや、ポッド以外の機器(インターネットモデ

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