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「スマホ」

一覧 (36 件)

迷惑電話・メッセージブロックに関するご案内

迷惑電話・メッセージブロックとは知らない電話番号でも相手先の名称の表示をしたり、迷惑電話・迷惑メッセージ（SMS）があったときに警告してくれる便利で安心なサービスです。サービスをご利用いただくには初期設定が必要ですサービス内容 J:COM MOBILE Aプランサービス名称迷惑電話・メッセージブロック申込必要設定必要 ※MY:JCOMアプリで設定料金月額利用料 300円（税込330円）／月 ※本オプション契約した時点から日割りで利用料金が発生します。 ※初期設定を行わなくとも、利用料金が発生します。加入初月のご請求 J:COM MOBILE Aプラン ST：日割り

迷惑電話撃退サービス

迷惑電話撃退サービスとはかかってきた迷惑電話を登録すると、以降は先方に「ガイダンス」が流れ、電話を着信させないようにするオプションサービスです。ご利用手順マイページご契約中のサービス「スマホ」電話番号を選択オプション申込・解約マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらサービス内容料金やサービスの説明 J:COM MOBILE Aプランサービス名称迷惑電話撃退サービス申込必要月額利用料 100円（税込110円）／月内容かかってきた迷惑電話を登録すると、以降は先方に「お断りガイダンス」

データの追加購入

データの追加購入足りなくなったデータは、「マイページ」で追加購入していただけます。基本プランの変更や、データ残量確認も同じ画面から行えます。ご利用手順マイページご契約中のサービス「スマホ」電話番号を選択ご契約内容の下部「データを追加購入する」をタップマイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらデータ追加料金とデータの有効期限（Aプラン）料金有効期限 500MB／220円（税込） 1GB*／330円（税込）ご購入日から90日間（またはデータ盛増量から90日間） *実際の使用可能容量は100

迷惑SMSをブロックする機能

J:COM MOBILE Aプラン迷惑SMSブロック「迷惑SMSブロック」は、迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします。迷惑SMSブロックについて迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします（注1）ごく稀にお客さまにとって迷惑SMSではないSMSが規制される場合があります。また、この「迷惑SMSブロック」は解除いただくこともできます。なお、「迷惑SMSブロック」の設定状態によらず、番号移行を行った場合、改めて「迷惑SMSブロック」が設定されます。お申し込みお申し込み不要 ※自動で適用されます。月額利用料無料

各種お手続きのキャンセル＜eSIM＞

各種お手続きのキャンセルについて eSIMサービスのMNP転出やオプションのお手続き中の申し込みをキャンセルできます。マイページで手続きするパーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちらお手続きに関する詳しい手順は以下をご確認ください。お手続き手順手続きはかんたん４ステップ。以下をご確認ください。 ① 回線を選択 ② お申し込みの方を選択＼キャンセルする申込を選択する／＼チェックする／ ③ 同意事項を確認 ④ 申込完了＼同意事項をチェックして申込内容確認へ／＼注意事項を確認して申し込む／

メールサービス＜J:COM MOBILE＞

J:COM MOBILEのメールサービスについてご案内しています。メールに関する各種ご質問は下記をご覧ください。 J:COMではメールアドレスの提供はありますか？ J:COM MOBILEでは独自のメールアドレスは提供しておりません。そのため、Gmailアドレス（Googleアカウント）の利用を推奨しております。 ※J:COM NETをご利用のお客さまは、J:COM NETのメールアカウントをご利用いただくことも可能です。設定に関する詳細はこちらをご確認ください。キャリアメールは利用できますか？ J:COM MOBILEに他社から乗り換え（MNP）た場合、従来ご利用のキャリア

スマホのプラン・データ容量変更

プラン変更（データ容量）の変更は、マイページからご利用いただけます。このページでは月額料金やプラン変更によるご注意点をご案内します。プラン変更方法プラン変更・データ容量の変更は、以下のマイページからご利用いただけます。マイページ > ご契約中のサービス「スマホ」> 電話番号を選択 > プラン「変更する」月額料金 J:COM MOBILE Aプラン ST／SU共通データ容量 1G 5G 10G 20G 50G データ盛適応時 5G 10G 20GB 30GB 60GB 月額基本料金 980円（税込1,078円） 1,480円（税込1,628円） 1,980円（税込2,178円

SIMカード再発行

SIMカードの破損紛失・サイズ変更について SIMカードを破損・紛失した際や、機種変更などでSIMカードサイズが大きくなる際に必要となる「SIMカードの再発行」についてご案内します。「SIMカード再発行」 SIMカードの再発行には手数料2,000円（税別）がかかります。お手続きはカスタマーセンターで受付していますのでお問い合わせください。 ※マイページ等ではお手続きいただけません。「eSIM再発行」 eSIMの再発行はマイページから無料で行えます。詳しくは以下のページをご確認ください。 eSIM再発行とプロファイル再設定「SIMカードを再発行したい」とお問い合わせいただくとスムーズに

スマホの解約時／解約後にかかる料金

スマホの解約時／解約後にかかる各種料金についてご案内しています。プランにより各種料金が異なりますのでご加入中プランの料金を以下からご確認ください。＜スマホ＋SIMカード＞スマホとAプラン ST 契約解除料金 0円基本料金・オプション料金日割り請求端末代金・アクセサリー代金端末分割払いの残余金がある場合、割賦金を一括請求端末保証サービス安心端末保証48／端末保証 for iPhone 保証期間中（最長48カ月間）に、月途中で解約の場合、日割り請求安心端末保証60 保証期間中（最長60カ月間）に、月途中で解約の場合、月単位での請求 AppleCare+ for iPhone 月単位

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番号通知リクエストサービス＜J:COM MOBILE＞

番号通知リクエストサービス「番号通知リクエストサービス」とは、電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンスで案内するサービスです。サービス内容 J:COM MOBILE Aプランサービス名称番号通知リクエストサービス申込不要月額利用料無料内容電話番号が非通知でかかってきた電話に対して、番号を通知してかけ直すようガイダンス「お客さまの電話番号を通知しておかけ直しください。」で案内するサービスです。 * サービスを起動していても発信者が番号を通知できない場合、相手からの電話を接続することがあります。 J:COM MOBILE Dプランサービ