J:COMで提供しているiPhone SE、iPhone 12、iPhone 15、iPhone 16eについてご案内いたします。
強制リセットを行ってください。強制リセット後、２～３分お待ち頂くことで症状が改善する事があります。
強制リセット方法
＜iOS 11＞の場合
①電源ボタンとホームボタンを同時に長押しをする。
②画面が消灯したらボタンを離す。
③リンゴマークが現れればリセットは完了。
＜iOS 12＞の場合
①電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しをする。
②画面が消灯し、Appleのロゴマークが表示されたらボタンを離す。
＜iOS 15以降＞の場合
①音量を上げるボタンを押してすぐに離す。
②音量を下げるボタンを押してすぐに離す。
③電源ボタンを長押しする。
④画面が消灯し、Appleのロゴマークが表示されたらボタンを離す。
⑤リンゴマークが現れればリセットは完了。