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一覧 (541 件)
フィルタリングサービスについて
フィルタリングサービス スマホで簡単、便利で楽しめるインターネットには多くの危険が潜んでいます。 お子さまを守るために、フィルタリングサービスのご利用をお願いします。 J:COMでは、機種に応じて以下のいずれかのフィルタリングサービス設定を推奨しています。 ご利用の機種に合わせて設定を行ってください。 「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」により18歳未満の青少年がスマホでインターネットをご利用いただく場合は、原則としてフィルタリングサービスのご加入／設定が必要です。 保護者の方へのお願い 初期設定について フィルタリングサービスは初期設定が必要です。 初
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データ通信残量の確認
J:COM MOBILEのデータ通信残量はマイページとMY J:COMアプリで確認できます。また、MY J:COMアプリでは、過去6か月分のデータ通信量も確認できます。 当月のデータ残量確認方法 マイページでの確認方法 マイページにログインする ご契約中のサービス「スマホ」を選択する 電話番号を選択する 「現在のデータ残量」を確認する マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら MY J:COMアプリでの確認方法 「スマホ」をタップする 「今月のデータ残量」を確認する 過去6か月分のデータ通信量確認方法
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画面に出てくる通知の意味＜Galaxy A21＞
ステータスバーに表示されるアイコンについてご案内しています。 ステータスアイコン ステータスアイコンは通知バーの右側に表示され、通信状態、電波強度、電池残量、時刻などの端末の状態が表示されます。 ステータスアイコンは地域や通信事業者により異なります。 通知アイコン 新しいメッセージまたは通知を受信すると、通知アイコンがステータスバーの左側に表示されます。
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モバイルデータ通信が繋がらない場合の対処方法＜iPhone＞
Android端末は以下からご確認ください。 モバイルデータ通信が繋がらない場合の対処方法＜Android＞ APN設定が正しく行われていないため、モバイルデータ通信ができない症状について APN設定を再度設定することで改善される場合があります。 設定方法については、以下のネットワーク設定（APN設定） をご確認ください。 この症状について 外出先や、Wi-Fi環境がない場所でインターネットが接続できない症状です。 解決方法についてはこのページをご確認ください。 ※ 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 1. 通信状態を確認する ステータスバーを確認し、電波強度を確認します。
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モバイルデータ通信が繋がらない場合の対処方法＜Android＞
APN設定が正しく行われていないため、モバイルデータ通信ができない症状について APN設定を再度設定することで改善される場合があります。 設定方法については、以下のネットワーク設定（APN設定） をご確認ください。 この症状について 外出先や、Wi-Fi環境がない場所でインターネットが接続できない症状です。 解決方法についてはこのページをご確認ください。 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 1. 通信状態を確認する ステータスバーを確認し、電波強度を確認します。 外出先で電波が弱い場合、特定の場所で発生する問題の可能性があります。 利用場所を移動して改善されるかをお試しくだ
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IMEI、Wi-FiのMACアドレスを確認する方法＜富士通 arrows M02＞
IMEI、Wi-FiのMACアドレスを確認する方法 設定アプリから、IMEI／Wi-FiのMACアドレスが確認できます。 IMEIを確認する方法 以下の項目1.~6.をご確認ください。 1. 「設定」を押す ホーム画面を左にフリックし、アプリ一覧から「設定」を選んでタップします。 ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」からも同じ画面に移動できます。 2. 「端末管理」を押す 「端末管理」をタップします。 3. 「端末情報」を押す 「端末情報」をタップします。 4. 「端末の状態」を押す 「端末の状態」をタップします。 5. 「IMEI情報」を押す 「IMEI情報
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テザリングを利用する＜富士通 arrows M02＞
テザリングの開始と設定方法 テザリングの開始方法と設定方法をご案内します。 テザリングとは テザリングとは、お使いのスマホのデータ通信を利用して、パソコンやゲーム機、タブレットなどをインターネット接続させる機能です。 屋外などでWi-Fi環境やインターネット接続環境が無くても、屋内・屋外に関係なくインターネット通信ができます。 テザリングを開始する 本製品を親機として、テザリングを開始します。 以下の項目1.~4.をご確認ください。 1. 「設定」を押す ホーム画面のアプリ一覧から「設定」を選んでタップします。 2. 「データ通信・機内モード」を押す 「データ通信・機内モード」をタップします。
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iPhoneのSafariでID/パスワードの自動入力
iPhoneのSafariでサイトにログインするときに、ユーザー名・パスワードを保存して入力を簡略化する方法をご案内します。 iOS12以降の手順をご説明します。 Safariの自動入力をオンにする 1. 「設定」を開く ホーム画面から「設定」をタップします。 2. 「一般」を開く 「一般」をタップします。 ※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。 3. 「自動入力とパスワード」を開く 「自動入力とパスワード」をタップします。 ※ iOSバージョンにより、メニューが異なります。 ●iOS 18 以降 「自動入力とパスワード」 ●iOS 16 以降 「パスワード ＞
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スマホ・SIMを紛失したら
スマホ・SIMカードを紛失してしまったら スマホやSIMカードを紛失してしまったときに以下の役立つ情報をご案内します。 不正利用を防ぐために「回線を止める」 SIMカードの再発行・あたらしい端末の準備 「紛失時」のよくある質問 個人情報を守る・端末を探す 各種サービスについて あとにご紹介する各種サービスを利用することで、他のデバイスから遠隔操作で着信音を鳴らしたり、端末ロック、データ消去ができます。 また位置情報を取得して紛失したスマホを探すこともできます。 ※いずれの機能も、端末が正常（電源オン、電池残量あり、故障なし）かつ、インターネット接続中（LTE や Wi-Fi）でないと使用できま
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電源が落とせない＜LG Wine Smart LGS01＞
電源が落とせない場合 通常の方法で電源が切れない場合、強制再起動してみてください。 強制再起動をしてみてください。 （強制再起動する方法：電源/終了キーを長押し（1分程度）） 直った → 繰り返す場合は、故障の可能性があります。 戻せない → 故障の可能性があります。カスタマーセンターにお問い合わせください。
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