機種変更やeSIMプロファイルを再設定するには、下記2. ～ 3. 流れのお手続きと設定が必要です。
機種変更やeSIMプロファイルを再設定に必要なお手続きと設定
マイページでeSIMの再発行手続きをする
マイページでeSIMの回線切り替え手続きをする（このページのご案内）
eSIMプロファイルを設定する
パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。
IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
詳しい手順を確認されたいときは、このページを引き続きご確認ください。
回線切り替え手続き手順
以下の項目1.~4.をご確認ください。
1. 回線切り替え手続きの開始
回線を切り替える「電話番号」を選択します。
2. 回線切り替え手続き
「私は契約者です。」にチェックを入れます。
確認事項を一読のうえで「同意する」にチェックを入れます。続いて[申込内容確認へ]を押します。
次のステップで「これまで利用しているスマホでは通信できなくなります」
以下の内容が予想されますのでご確認ください。
回線切り替え手続き後
登録メールアドレスに「新しいプロファイルの設定をご案内するメール」をお送りしていますので「Eメールを受信できる環境」が必要です。
マイページにログインするとき
ログイン時の二段階認証方式で「ショートメッセージ（SMS）」を設定している場合は「SMSの受信」が必要です。
“SMSの送信先を別の番号に変更”または“二段階認証方法を変更”してください。
3. お申込み内容の確認
お申込み内容に相違ないことを確認したら[この内容で申し込む]を押します。
4. お申し込み完了
回線切り替えのお申し込みを承りました。
約15分～1時間程度で、「回線切替準備完了」をお知らせするメールが届きます。
メールが届いたらeSIM用プロファイルを追加してください。