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J:COM TVチューナーの手続き

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「J:COM TVチューナーの手続き」

一覧 (3 件)

J:COM TVチューナーの増設・減設

J:COMチューナー（セットトップボックス）の設置台数の変更は、マイページからお手続きいただけます。 ※ 減設の場合も[追加]からお進みください。マイページ > ご契約情報 > ご契約中のサービス「テレビ・ネット動画」増設手続きのながれ・よくある質問減設手続きのながれ・よくある質問「増設手続きのながれ・よくある質問」を表示していますマイページ（ご契約中のサービス「テレビ・ネット動画」）を開く各種手続き内から「台数追加」を開く [オプションの追加を申し込む]ボタンを押すテレビオプションを追加しますか？ →「はい」を選択セットトップボックス2台目以降を追加しますか？ →「追加す

最新J:COM TVチューナーへの機種変更についてのご案内

J:COM TVで提供中の最新J:COM TVチューナー（セットトップボックス）は「J:COM LINK」です。テレビの楽しみ方が広がる最新機種への交換をご検討ください。＜J:COM LINK XA401＞ ※設置される機種は異なる場合があります。機種変更手続きと料金について現在利用されているJ:COM TVチューナーをJ:COM LINKに変更されると、月額利用料金に差額が生じる場合があります。J:COM LINK交換後の月額利用料金は、交換お申し込みページからご確認ください。おトクに切り替え「J:COM LINKへの交換工事費が無料」詳細はこちら新規受付を終了しているTVコース

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契約変更した場合、現在ハードディスクに録画した録画番組は引き継げますか

J:COM LINKへの変更に限らず、セットトップボックスを交換する場合、ハードディスクに録画した録画番組を引き継ぐことはできません。セットトップボックスを交換する時、外付けハードディスクは新たなセットトップボックスに接続した際に、初期化されるため、録画番組は消去されます。残しておきたい録画番組がある場合は、セットトップボックスを交換するまでにLANダビングするなどの対応をお願いいたします。また、料金はかかりますが、既存のセットトップボックスの契約を2台目として残すことで、録画番組を維持することも可能です。